電子商務(wù)法將如何影響跨境進(jìn)口電商呢
由全國人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)牽頭制訂的《電子商務(wù)法》最近終于出臺(tái)了,在行業(yè)引起了不小轟動(dòng)。那么,電子商務(wù)法將如何影響跨境進(jìn)口電商呢?
很多人光看電子商務(wù)法第二十六條前面部分“應(yīng)該遵照進(jìn)出口監(jiān)視管理的法律、行政法規(guī)”這段請求,就作出上述斷定,如果只依照這個(gè)請求來審視的話,跨境進(jìn)口很多產(chǎn)品是進(jìn)不來了。比擬常見的因通關(guān)單、中文標(biāo)簽、食品添加符合國標(biāo),目前大部分跨境進(jìn)口商品都難滿足。
但是大家還疏忽了“和國度有關(guān)規(guī)定” 這個(gè)請求。
跨境進(jìn)口電商是以滿足個(gè)人進(jìn)口花費(fèi)購物需求新型進(jìn)口渠道,重要包括兩種模式,以跨境綜合稅為稅基的跨境保稅進(jìn)口的BBC和BC, 以行郵稅為稅基本的CC郵政進(jìn)口和國際快件,完整只按原有的法律法規(guī)請求監(jiān)管是具有滯后性的。
另外,在“電子商務(wù)增進(jìn)”一章,該法專門強(qiáng)調(diào)了國度增進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展,將樹立健全與跨境電子商務(wù)配套的海關(guān)、稅收、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫、支付結(jié)算等管理制度。
跨境進(jìn)口電商除了要滿足第二十六條中的請求外,由于自身電商和物流通關(guān)的特別性,也使得跨境進(jìn)口電商在新公布的電商法的其他請求中,會(huì)遇到一些辣手的情形。
7天無理由退貨
跨境進(jìn)口電商保稅備貨的退貨模式,退到跨境保稅倉操作流程和貴重物品退貨的真假肯定問題,一直困擾著電商平臺(tái)。其次海外直郵產(chǎn)品退貨的物流成本問題和逆向流程問題,實(shí)際上目前很多跨境進(jìn)口電商在7天無理由退換貨履行都還有待晉升。
先前部分電商在跨境產(chǎn)品在詳情頁或者購物者須知里會(huì)告訴不能退換貨。而電商法 第五十八條到第六十三條和第八十五條,都有提到花費(fèi)者權(quán)益掩護(hù),辦法比擬全面,比如第八十五條損害花費(fèi)者權(quán)益,如跨境電商不能7天退換貨,按照有關(guān)法律法規(guī),這里就牽涉《中華人民共和國花費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)法》。
依據(jù)《中華人民共和國花費(fèi)者權(quán)益掩護(hù)法》第二十五條 經(jīng)營者采取網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方法出售商品,花費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需解釋理由,但下列商品除外:
( 一 ) 花費(fèi)者定作的
( 二 ) 鮮活易腐的
( 三 ) 在線下載或者花費(fèi)者拆封的音像制品、盤算機(jī)軟件等數(shù)字化商品
( 四 ) 交付的報(bào)紙、期刊
除前款所列商品外,其他依據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)花費(fèi)者在購置時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不實(shí)用無理由退貨?;ㄙM(fèi)者退貨的商品應(yīng)該完好。經(jīng)營者應(yīng)該自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還花費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由花費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和花費(fèi)者另有商定的,依照商定。
信任會(huì)有更多花費(fèi)者理直氣壯的請求平臺(tái)履行跨境進(jìn)口退換貨,面對可能更多的跨境商品退換貨情形,比如現(xiàn)有退貨回跨境保稅倉將是一個(gè)辣手的問題,有的貨值低的產(chǎn)品電商產(chǎn)生退換貨根本上都直接送給客戶了,因?yàn)橛衅茡p或者殘次問題,千辛萬苦弄回跨境保稅倉入庫,如果不能再出售,燒毀還須要一筆費(fèi)用;若不退回跨境保稅倉處置,流程上又有法律風(fēng)險(xiǎn)。
國際物流問題主體義務(wù)問題
第二十條 電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)該依照許諾或者與花費(fèi)者商定的方法、時(shí)限向花費(fèi)者交付商品或者服務(wù),并承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)。但是,花費(fèi)者另行選擇快遞物流服務(wù)供給者的除外。之前產(chǎn)生網(wǎng)購運(yùn)輸糾紛,有的電商是要花費(fèi)者直接像物流運(yùn)輸方發(fā)起糾紛處置,而現(xiàn)在都把物流義務(wù)明白,物流破損、快遞喪失等運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),將由賣家承擔(dān)。
這就對國際跨境直郵電商來說,壓力太大了,物流貴且不說,旺季被卡了被沒收了,比擬常產(chǎn)生的事,哪個(gè)關(guān)口產(chǎn)生點(diǎn)意外,規(guī)定時(shí)光送不到,賠。
發(fā)票問題
網(wǎng)絡(luò)上其實(shí)有很多關(guān)于跨境電商為什么不供給發(fā)票的質(zhì)疑,一般跨境進(jìn)口電商也會(huì)在購物須知或者詳情頁里告訴,跨境進(jìn)口商品暫不能供給發(fā)票,而電商法“第十四條 電子商務(wù)經(jīng)營者出售商品或者供給服務(wù)應(yīng)該依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效率”。如果花費(fèi)者明白請求跨境進(jìn)口電商供給發(fā)票,不供給就違法啊,但是以跨境綜合稅為基本的跨境電商或者海外直郵怎么供給發(fā)票呢,這一塊很有可能會(huì)成為職業(yè)打假重災(zāi)區(qū)。
跨境進(jìn)口自建網(wǎng)站和平臺(tái)方義務(wù)更重
《電子商務(wù)法》第三十八條第一款規(guī)定:電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)該知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者出售的商品或者供給的服務(wù)損害花費(fèi)者合法權(quán)益且未采用必要辦法的,依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶義務(wù);
知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商標(biāo)所有權(quán)問題
電子商務(wù)法第41-45條 ,表明了對知識(shí)產(chǎn)權(quán)掩護(hù)加碼,雖然電子商務(wù)法里肯定了肯定了侵權(quán)的兩種情形“電子商務(wù)平臺(tái)知道經(jīng)營者知道侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,要采用辦法,否則有連帶義務(wù);由權(quán)力人提起的產(chǎn)品損害,權(quán)力人發(fā)起通知,供給證據(jù),平臺(tái)轉(zhuǎn)告經(jīng)營者,經(jīng)營者有權(quán)提交證據(jù)證明未侵權(quán),平臺(tái)再將證據(jù)轉(zhuǎn)交權(quán)力人,15日內(nèi)權(quán)力人未再次起訴和提交證據(jù),侵權(quán)發(fā)起行動(dòng)平臺(tái)可以終止,這一套通知與反通知,其實(shí)對經(jīng)營者在實(shí)際業(yè)務(wù)中有掩護(hù)作用”,之前某些平臺(tái)權(quán)力人一發(fā)起投訴,平臺(tái)讓商家限時(shí)下架或者直接下架,實(shí)際上越來越多的“權(quán)力人”在應(yīng)用這套規(guī)矩達(dá)成維權(quán)之外的目標(biāo),例如清算渠道、打擊競爭對手等。如果平臺(tái)每次接到通知就刪除處置,極有可能導(dǎo)致大批的“冤案”,被投訴的商家如果是在雙十一或者其他主要節(jié)點(diǎn)刪除了商品,喪失非常慘重。
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