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現(xiàn)如今全球跨境電商行業(yè)的發(fā)展快速,愈來愈多的國內(nèi)的電商企業(yè)涌現(xiàn)在國際的舞臺(tái)上,而跨境電商物流的發(fā)展與跨境電子商務(wù)的發(fā)展是互相影響的,跨境電商的發(fā)展增進(jìn)著跨境物風(fēng)行業(yè)的發(fā)展速度的增加??缇畴娚痰牡陌l(fā)展是物流、信息流和資金流的調(diào)和發(fā)展,跨境電商物流作為主要的一個(gè)環(huán)節(jié),其發(fā)展?fàn)顟B(tài)影響著全部跨境電商的發(fā)展。本文將詳細(xì)介紹中國跨境電商物流模式、發(fā)展、問題及解決計(jì)劃。
一、什么是跨境電商物流
跨境電商包含線上的信息流、電子商務(wù)以及資金流和線下的物流,其中前面三個(gè)都是基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,只有跨境電商物流必需有線下實(shí)體環(huán)境能力完成。實(shí)際上物流對(duì)于大多數(shù)人來說并不生疏,跨境電商物流與普通物流的差別僅在于地區(qū)不同??缇畴娚涛锪髦傅氖强缇畴娚藤u家將貨物從本國通過陸運(yùn)、空運(yùn)或者海運(yùn)運(yùn)往另外一個(gè)國度或者地域(關(guān)境不同)。
二、中國跨境電商物流重要模式
跨境電商的特色是具有數(shù)目少、批次多、訂單不穩(wěn)固等的特點(diǎn),所以從事跨境電商的商家大多采用以下的三種物流模式:傳統(tǒng)的快遞包囊模式、集中發(fā)貨模式、海外倉儲(chǔ)模式。
1、傳統(tǒng)快遞包裹模式
傳統(tǒng)快遞包裹即郵政包裹,又稱郵政小包,郵政小包是目前中國跨境電商物流最重要的物流模式,其特色是籠罩面廣,這也是最貼合跨境電商的物流模式,郵政小包籠罩全球超過230個(gè)國度和地域,幾乎是無論世界哪個(gè)角落都可以送貨。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國跨境物流包裹有超過70%是通過傳統(tǒng)快遞包裹模式運(yùn)送。但是郵政小包卻越來越無法滿足跨境電商的發(fā)展,因?yàn)槠湮锪鲿r(shí)效太慢,這也嚴(yán)重制約了其發(fā)展。
2、集中發(fā)貨模式
集中發(fā)貨模式也就是專線物流模式,一般是通過航空專線將眾多同一地域買家的包裹集中發(fā)往目標(biāo)國或地域,再通過當(dāng)?shù)氐暮献鞴净蛭锪鞣止具M(jìn)行配送。因?yàn)槠浼邪@樣的范圍效應(yīng),同時(shí)又多是用空運(yùn)的情勢(shì),因此其物流時(shí)效以及運(yùn)輸成本會(huì)高于郵政小包低于國際快遞。
3、國際快遞模式
國際快遞模式是時(shí)效最快,成本更高的運(yùn)輸方法。其更大的優(yōu)勢(shì)在于服務(wù),客戶體驗(yàn)極佳,不過因?yàn)槠浒簱P(yáng)的費(fèi)用除非買家特殊請(qǐng)求時(shí)效或者運(yùn)輸?shù)陌踩裕ǔYu家不會(huì)自動(dòng)選擇國際快遞模式發(fā)送商品。因此國際快遞模式在跨境電商市場(chǎng)份額占比相對(duì)較小。
4、海外倉模式
海外倉模式是跨境電商賣家先將商品提前備貨到目標(biāo)國的物流倉庫中,待客戶在賣家電子商務(wù)網(wǎng)站或第三方店鋪下單后,直接從海外倉將商品發(fā)貨給客戶。這樣可以進(jìn)步物流時(shí)效給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。不過賣家通常只會(huì)選擇熱銷商品進(jìn)行海外倉備貨。
三、中國跨境電商物流的問題
無論是出口跨境電商還是進(jìn)口跨境電商物流,傳統(tǒng)快遞以及集中發(fā)貨模式存在著這些問題:運(yùn)輸成本高、運(yùn)輸及配送周期長、物流信息化問題、退換貨問題。
如今我國出口跨境電商物流廣泛采取的模式還是平郵小包模式,對(duì)于時(shí)效性請(qǐng)求比擬高的成熟市場(chǎng)來說,一般采取國際商業(yè)快遞的方法。對(duì)于企業(yè)來說,物流成本一般占總成本的20%~30%,但我國的跨境出口跨境電商物流的成本更高,因?yàn)樗婕暗沫h(huán)節(jié)比擬多,這些環(huán)節(jié)無形中增長了我國出口跨境電商物流的成本,而出口跨境本身就因?yàn)榫嚯x問題,須要更長的時(shí)光送到客戶手中。物流信息化問題,由于國內(nèi)與國際物流發(fā)展不同,使得國內(nèi)和國外的物流信息連接變得難以實(shí)現(xiàn),這種不透明的方法,使得境外買家的滿意度和品牌忠實(shí)度難以進(jìn)步。退換貨的問題,我國出口跨境電商物流環(huán)節(jié)多,各節(jié)點(diǎn)都可能發(fā)生退換貨問題,如果買家須要退換貨,將會(huì)有物流成本過高,手續(xù)忙碌等問題。
四、跨境電商物流解決計(jì)劃
現(xiàn)階段我過的出口跨境電商物流問題解決辦法,廣泛會(huì)采取海外倉,通過海外倉可以有效的下降運(yùn)輸成本以及進(jìn)步時(shí)光效力,做到本地發(fā)貨、本地退換貨,且它可以解決物流信息化問題,因涉及的環(huán)節(jié)減少,節(jié)與節(jié)內(nèi)可以便利地將信息連接起來,讓客戶可以隨時(shí)隨刻地查詢到貨物的物流信息,形成公開、透明的信息局勢(shì)。比如一個(gè)包裹從國內(nèi)發(fā)出達(dá)到目標(biāo)地須要15-30天的時(shí)光,如果在當(dāng)?shù)赜泻M鈧},則根本上可以縮減到7天左右,并且物流跟蹤上來說也是從當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生的,同時(shí)海外倉的價(jià)錢根本上與小包價(jià)錢相當(dāng),比從國內(nèi)快遞廉價(jià)20%~50%。
雖然海外倉可以解決目前出口跨境物流的種種問題,但它也不是一把“萬能鑰匙”,運(yùn)作海外倉的同時(shí)也會(huì)帶了其他新的問題:
1、物流信息技巧
海外倉對(duì)于物流信息技巧的請(qǐng)求非常高。因?yàn)轫氁獙⑸唐穾字剡\(yùn)往海外倉存儲(chǔ),企業(yè)必需通過遠(yuǎn)程進(jìn)行操作。在國內(nèi)物流信息技巧比擬落伍的當(dāng)下還是比擬艱苦的。
2、存儲(chǔ)商品
因?yàn)闇舻膯栴},海外倉的商品存儲(chǔ)必需是暢銷的,周轉(zhuǎn)率高的,否則極有可能爆倉。同樣也是因?yàn)楹M鈧}的盈利很大一部分是來自商品的迅速流轉(zhuǎn)。
3、賦稅高
無論在國外的哪個(gè)市場(chǎng),海外倉都一定會(huì)遇到法律風(fēng)險(xiǎn)。任何一個(gè)倉庫,在當(dāng)?shù)卣_來都應(yīng)當(dāng)是當(dāng)?shù)氐膶?shí)體企業(yè),而不是一個(gè)倉庫。發(fā)貨即買賣,而買賣就必需要納稅,而如果無法給終端客戶供給當(dāng)?shù)囟悇?wù)發(fā)票,則會(huì)被以為涉嫌逃稅行動(dòng)。
4、人才缺少或者說勞動(dòng)力成本高
倉儲(chǔ)打造須要IT技巧和供給鏈管理人才,除非是美國等這樣的發(fā)達(dá)國度,一些新興國度的物流倉儲(chǔ)并不發(fā)達(dá),就很難招到相應(yīng)的人才;而哪怕是在發(fā)達(dá)國度,起本身勞動(dòng)力成本就非常高,無論哪個(gè)方面都會(huì)增長海外倉的運(yùn)作成本。
5、處所請(qǐng)求
海外倉的運(yùn)作須要雇傭本地人,因此必需要知道、清晰當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法,同時(shí)物流便利經(jīng)常涌現(xiàn)貨物須要燒毀的情形,這就涉及到了環(huán)境掩護(hù)等事情。
五、跨境賣家如何做海外倉
當(dāng)然任何事物都有其兩面性,總體而言,海外倉的樹立對(duì)于出口跨境電商物流來說仍然是利大于弊的,那么對(duì)于跨境賣家來說,海外倉應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)作?
1、海外倉樹立OR租用
通常而言自建倉的成本高,沒有必定的資金實(shí)力時(shí),出口跨境電商賣家通常會(huì)與第三方合作,那么合作模式常見的有兩種:一種是合作樹立。另外一種則是租用。合作樹立通常只會(huì)發(fā)生物流費(fèi)用;租用則涉及到了操作費(fèi)用、物流費(fèi)用和倉儲(chǔ)費(fèi)用。
2、商品選擇
上面有說過海外倉的商品儲(chǔ)存必需暢銷品,周轉(zhuǎn)快的單品。例如相似小五金這樣的商品,尺度化,sku不多,質(zhì)量比擬重又便利管理的商品就非常合適海外倉,通過批量海外倉存儲(chǔ),物流成本就能顯著下降。
3、市場(chǎng)摸底
對(duì)于中小賣家而言,通過海外倉存儲(chǔ)更好一次性備貨單品500左右。而對(duì)于運(yùn)輸?shù)饺霂欤M量選擇應(yīng)用空運(yùn),重要原因在空運(yùn)一般只須要七天左右就能完成,而海運(yùn)通常須要30天以上。選擇海運(yùn)一般只在量非常大的情形下。
4、發(fā)貨
通常生成訂單后,賣家即可發(fā)貨。多種方法可以實(shí)現(xiàn)海外倉發(fā)貨,建議有才能的情形下選擇API對(duì)接的方法進(jìn)行,因?yàn)檫@樣的方法數(shù)據(jù)根本上可以保證實(shí)時(shí)。
5、補(bǔ)貨
何時(shí)補(bǔ)貨,重要看商品的售賣水平以及第三方共享的實(shí)時(shí)庫存信息,通常會(huì)須要進(jìn)行提前預(yù)備向海外倉發(fā)貨。常見的方法有設(shè)置庫存預(yù)警值。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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