未來跨境電商提供更專業(yè),更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)
在物流為王的跨境電商時(shí)期,優(yōu)質(zhì)高效的倉儲(chǔ)物流服務(wù)商,已經(jīng)成為電商企業(yè)打開市場(chǎng)、進(jìn)步用戶體驗(yàn)的主要砝碼。面對(duì)各式各樣的物流解決計(jì)劃和服務(wù)商,進(jìn)口電商又該如何選擇自己的“更佳拍檔”呢?本站深刻懂得多家電商企業(yè)和流物流服務(wù)商,就他們的實(shí)戰(zhàn)心得與大家共同分享。
1、清晰懂得自己的需求和服務(wù)商的服務(wù)
合適自己的才是更好的,進(jìn)口電商必定要將自身的商業(yè)模式聯(lián)合商品品類進(jìn)行梳理,找準(zhǔn)自己的定位能力選擇最合適的物流解決計(jì)劃。目前進(jìn)口電商重要有直發(fā)直運(yùn)平臺(tái)、海外代購等五大商業(yè)模式,而7大進(jìn)口試點(diǎn)城市則重要試點(diǎn)保稅進(jìn)口和直購進(jìn)口通關(guān)模式。直購進(jìn)口模式對(duì)代購類、品類較寬泛的電商平臺(tái)以及海外電商來說比擬實(shí)用,可從海外直接發(fā)貨,在商品種類的多樣性上具有優(yōu)勢(shì)。保稅進(jìn)口模式則在價(jià)錢和時(shí)效上具有優(yōu)勢(shì),實(shí)用于品類相對(duì)專注、備貨量大的電商企業(yè)。另外電商企業(yè)需依據(jù)自己的需求去懂得服務(wù)商是否供給倉儲(chǔ),打包打單,加固保價(jià),個(gè)性化包裝、甚至是特別清關(guān)等服務(wù);不同的物流商在不同的物流渠道和干線優(yōu)勢(shì)有所不同,對(duì)時(shí)效的保證也不盡雷同。
據(jù)懂得,行業(yè)內(nèi)著名進(jìn)口電商環(huán)球E站、麥樂購、走秀網(wǎng)、富蘭國(guó)際等大都通過廣州郵政跨境易這種專業(yè)的進(jìn)口試點(diǎn)物流企業(yè)走貨。通過比較不同的物流企業(yè)來看,跨境易是目前國(guó)內(nèi)少數(shù)針對(duì)進(jìn)口電商清楚定位為反向FBA倉服務(wù)商的企業(yè),可供給保稅進(jìn)口、直購進(jìn)口等一站式全程供給鏈服務(wù),并依據(jù)企業(yè)需求定制不同的物流解決計(jì)劃,可滿足大部分進(jìn)口電商的需求。
2、清關(guān)才能
從跨境易懂得到,保稅進(jìn)口根本上可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)迅速清關(guān),在直購進(jìn)口模式下,由于申報(bào)的商品信息齊全透明,海關(guān)抽查率不到1%,正常情形下海關(guān)體系可在短短數(shù)秒鐘內(nèi)主動(dòng)完成征稅放行等通關(guān)手續(xù)。在這兩種模式下,如何向海關(guān)申報(bào),顯的尤為主要,比如說申報(bào)價(jià)值過高,被稅的幾率就高,申報(bào)價(jià)值低,則與商品實(shí)際價(jià)值不符,則有逃稅嫌疑,面臨扣關(guān)罰款的風(fēng)險(xiǎn)。 進(jìn)口商品五花八門,商品種類直接影響到稅率、稅額、監(jiān)管條件以及報(bào)關(guān)的請(qǐng)求,因此對(duì)物流公司的通關(guān)才能也請(qǐng)求頗高,誰的清關(guān)全才能高,保證包裹安全、迅速的到達(dá)到買家手中,誰就能進(jìn)步用戶體驗(yàn),占據(jù)市場(chǎng)。
3、是否供給海外倉服務(wù)
直購進(jìn)口是頗受買家青睞的海淘模式,商品直接從境外發(fā)貨,商品更具多樣性,企業(yè)沒有囤貨壓力,但這也對(duì)電商提出了海外倉的需求,而市場(chǎng)上有才能滿足海外倉的物流企業(yè)卻屈指可數(shù)。參與進(jìn)口直購模式的跨境易全球重要業(yè)務(wù)代理公司負(fù)責(zé)人宋金燕以為,只有具備電商、國(guó)際物流、以及IT三大背景和力氣的服務(wù)商能力很好的盤活海外倉,首先電商背景出生能精確把握電商的各種需求和發(fā)展趨勢(shì),其次豐碩的國(guó)際物流經(jīng)驗(yàn)使得服務(wù)商在海外資源、倉儲(chǔ)吞吐量、操作管理等方面具有很大的優(yōu)勢(shì),IT的技巧力氣可以開發(fā)出符合電商后端、前端需求的物流倉儲(chǔ)體系,為跨境電商供給壯大的技巧保障。
4、倉儲(chǔ)操作才能
與傳統(tǒng)電商一樣,進(jìn)口電商同時(shí)也具備海量的SKU、海量訂單、高時(shí)效性請(qǐng)求的特色。倉庫管理操作效力會(huì)直接影響電商店鋪的出售籌劃,發(fā)貨的精準(zhǔn)度和時(shí)效性,峰值訂單的處置效力,甚至是包裝的個(gè)性化都會(huì)影響買家對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)和用戶體驗(yàn)。功效豐碩、穩(wěn)固高效的作業(yè)體系、不同SKU周轉(zhuǎn)應(yīng)對(duì)才能、對(duì)采購、入庫、揀貨、配送等全程供給鏈的把控力等都非常主要,另一方面?zhèn)}儲(chǔ)ERP也必需要有完美的對(duì)接和鋪貨功效,現(xiàn)在很多電商都是多平臺(tái)、多店鋪、多渠道出售,倉儲(chǔ)體系必需能夠?qū)崿F(xiàn)多平臺(tái)共享,庫存及時(shí)反饋預(yù)警等多功效。
5、運(yùn)輸配送才能
雙十一在即,電商們?cè)缫涯θ琳?,倉儲(chǔ)速度很快,配送速度不快也不行。一方面對(duì)進(jìn)口電商而言,可空運(yùn)直達(dá)、剔除種種轉(zhuǎn)包環(huán)節(jié),更大限度下降丟包率、破損率非常主要,另一方面對(duì)買家而言,除了速度,透明度和可控度也非常主要,買家可隨時(shí)清晰的知道每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的變革,透明懂得發(fā)貨、上飛機(jī)、清關(guān)、配送等供給鏈流程中的具體環(huán)節(jié),讓買家放心安心。進(jìn)口電商環(huán)球E站負(fù)責(zé)人告知本站“買家下單后,我們海外直發(fā)實(shí)施預(yù)報(bào)關(guān)模式,包裹還在飛機(jī)上,我們就已經(jīng)通過跨境易平臺(tái)將包裹信息上傳至海關(guān)清關(guān)體系,清關(guān)速度很快,也便利包裹以最快的速度送到買家手中”。對(duì)于透明度問題,海外直接打單,國(guó)內(nèi)外應(yīng)用同一單號(hào),也使物流全程跟蹤的問題得到了有效的解決。徐總也以為,只有以用戶體驗(yàn)為核心,優(yōu)化配送路徑與配送環(huán)節(jié),從時(shí)效、安全、配送規(guī)模、包裹追蹤等各方面去完美服務(wù)質(zhì)量,能力讓海淘像國(guó)內(nèi)網(wǎng)站購物一樣便捷。
當(dāng)然,除了以上幾點(diǎn),電商們也可關(guān)注一下物流企業(yè)的服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、企業(yè)文化等方面,盡可能選擇一個(gè)最能滿足自己需求的服務(wù)商。目前,跨境電商也還處于初級(jí)發(fā)展階段,跨境倉儲(chǔ)物流也在磨合中不斷成長(zhǎng)。未來,也會(huì)有更多優(yōu)良的倉儲(chǔ)物流企業(yè)參加到這個(gè)服務(wù)的隊(duì)伍,為我們跨境電商供給更專業(yè),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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