Shopee平臺如何幫助賣家打破賬單并提高銷售額
隨著圣誕節(jié)鄰近,各電商平臺再次開端摩拳擦掌,想在這個大促中競爭。東南亞的電商平臺Shopee最近運作頻繁,連續(xù)加碼物流。
Shopee不斷頒布優(yōu)化SLS物流服務(wù)。首先,下載越南尺度快遞通道的運費率,然后又延伸自99大促便開端的SLS物流暫免體積重計費政策。幾天前,該平臺更是推出了旺季多級火箭籌劃的第五彈——大件物流服務(wù),賣方和買方雙向支撐補助以下降物流成本。
隨著Shopee稱霸東南亞市場,偉大的出售量不斷刷新歷史記載。如何持續(xù)堅持優(yōu)勢,持續(xù)堅持績效,成為平臺當(dāng)前的一大問題。究竟前有雙12、圣誕等大促來臨、后有Lazada、Tokopedia等平臺緊追不舍。Shopee還依附印度尼西亞和越南的兩個新興市場在2019年第三季度獲得東南亞的冠軍,而Lazada則在馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國位居榜首。
當(dāng)大促爆單的聲音頻頻響起,為什么擔(dān)憂東南亞電商引導(dǎo)者的地位不穩(wěn)固?以及如何贊助賣家打破賬單并進步出售額,Shopee將依附以下幾點:
(1)押寶KOL營銷。
11月,Shopee推出了專業(yè)的KOL代理服務(wù)。該平臺通過與專業(yè)機構(gòu)合作,向有相干須要的跨境供給商供給當(dāng)?shù)豄OL主播服務(wù)。作為最盛期火箭籌劃的第四彈,該服務(wù)也是Shopee瞄準(zhǔn)直播的風(fēng)口,將國內(nèi)成熟的直播電商模式導(dǎo)入了東南亞的落地結(jié)果。
(2)推進廣告營銷。
早些時候,Shopee為所有網(wǎng)站推出了最新的廣告嘉獎籌劃。該平臺不僅為應(yīng)用該服務(wù)的商人供給折扣,而且為首次應(yīng)用癥結(jié)詞廣告供給折扣,并到達(dá)更低返點金額的店鋪供給了新手禮包作為額外嘉獎。在吸引新用戶和舊用戶方面,為賣方供給有競爭力的廣告服務(wù)。事實上,廣告營銷一直是Shopee進步平臺著名度的主要門路。
(3)連續(xù)加碼物流。
Shopee宣告優(yōu)化SLS物流服務(wù),供給大型物流服務(wù)。通過下降運費、平臺補助等模式,在減輕賣方物流壓力的同時,避免物流發(fā)生的業(yè)者成本轉(zhuǎn)移給花費者,為雙方供給優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。而旺季火箭籌劃是為了贊助賣家在短期內(nèi)推出大型物流服務(wù)在線,可以贊助商家節(jié)儉88%的物流成本。
(4)晉升用戶服務(wù)。
作為一個電商平臺,與其他方面相比,平臺本身的規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是影響用戶選擇的主要因素。11月,為了進一步改良買方的用戶體驗,Shopee發(fā)出了一份通知,表現(xiàn)將調(diào)劑主動撤消訂單的邏輯。對賣方而言,平臺最近還推出了一條新的跨境客戶服務(wù)熱線,為賣方供給更好的服務(wù)。另外,平臺調(diào)劑后制止運輸禁運商品和空包的政策上個月也生效,Shopee應(yīng)用這一政策嚴(yán)厲打擊刷單現(xiàn)象,在進步用戶體驗的基本上轉(zhuǎn)再下一城。
從這個角度來看,Shopee將通過上述四個舉動競爭東南亞,在下一個大型企業(yè)促銷運動中,這些服務(wù)也為用戶供給了良好的花費體驗,從而增進平臺占領(lǐng)東南亞市場的主導(dǎo)位置。
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