請注意,eBay更改珠寶和手表類別賣家退貨政策
鄰近年底,各大平臺都在調(diào)劑平臺的一些政策和條款。我們在上一篇文章中談到,亞馬遜突發(fā)公告,從12月3日停滯圣誕季入庫收貨,嚴重影響了賣家的圣誕季備貨。近日eBay也調(diào)劑了“珠寶和手表”類別中的賣家退貨政策,一起來看看都有哪些變更。
eBay于12月9日宣告,平臺正更新賣家退貨政策,珠寶和手表類目賣家可供給14天退貨選項?!?4天內(nèi)退貨”產(chǎn)品新增珠寶和手表,另包含珍藏品、相機、藥品等,這些類別中列出的項目可以持續(xù)供給14天的退貨,不受該政策影響,但賣家可以更改為新的退貨政策。
此前,eBay限制賣家只能在“不可退貨”、“30天內(nèi)退貨”和“60天內(nèi)退貨”這三種選項中擇其一,而且針對的是大部分商品。如果在2020年3月之前,賣家退貨解釋不符合eBay政策,體系會主動為賣家更新。
此外,eBay也為選擇更新政策的賣家供給了一些鼓勵,選擇大于14天退貨政策的賣家將有資歷參加eBay的“ 更高評分賣家”籌劃,并獲得最終價值費用10%的折扣。
eBay強調(diào)此更改將運用于11月“更高評價”的審核周期。而且“更高評分賣家”的徽章僅實用于供給30天或更長時光退貨的商品。
然而,有賣家表現(xiàn),不管類目、產(chǎn)品、賣家規(guī)定、eBay政策如何,只要花費者以為“商品與描寫不符”,請求退貨,體系就會主動同意申請,向PayPal申請退款的時限長達6個月。這樣看來,eBay退貨政策更新只是讓賣家“自欺欺人”罷了。
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