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德國頭程物流FBA問答

來源網(wǎng)絡(luò)

2021-08-24

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德國頭程物流FBA問答

1.發(fā)貨到德國亞馬遜，但是忘卻在箱子上貼上外箱標(biāo)簽了，如何解決？會不會對賬戶有影響？

沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉，正常都要核對下外箱標(biāo)簽地址的就是，按道理貨代正常都會幫忙檢討外箱標(biāo)簽和地址，和一些該貼的標(biāo)記有沒有貼完全如果沒有外箱標(biāo)簽是入不了倉的，你須要先接洽一下你的貨代，能不能叫停補助一下也可以外貿(mào)短信無窮發(fā)送，或者只能到目標(biāo)地后接洽德國海外倉幫忙貼一下標(biāo)簽之后在入德國FBA倉庫，沒有外箱標(biāo)簽亞馬遜是不收的。賬戶一般來說是沒有什么受影響的只有你的貨物會受影響。

2.一個賬戶受限了，F(xiàn)BA里還有一批貨物，怎么處置好呢？如果用另外一個賬號去跟賣，然后把這批貨物換標(biāo)簽，該怎么操作外貿(mào)短信批量發(fā)送呢？亞馬遜有標(biāo)簽服務(wù)，我可以接洽亞馬遜客服讓他們直接換成另一個號的標(biāo)簽嗎？這樣會關(guān)聯(lián)？

A、如果你盤算用另外一個賬號去跟賣，出單后，可以登錄到之前受限的賬戶，嘗試通過Remove Order寄到跟賣賬號的訂單地址，但還是有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險；

B、如果你盤算通過亞馬遜換標(biāo)服務(wù)，我們不建議這么操作，因為換標(biāo)的本身就是亞馬遜官方操作外貿(mào)客服體系，很容易被斷定關(guān)聯(lián)；

C、我們建議將貨物移到海外倉，通過海外倉進行換標(biāo)，再配送到亞馬遜FBA倉庫。

3.賬號被封，產(chǎn)品被退貨，我須要發(fā)到海外倉進行換標(biāo)簽，在返回亞馬遜用其他賬戶出售，該怎么操作外貿(mào)在線客服軟件呢？

A：接洽有換標(biāo)簽業(yè)務(wù)的海外倉

B：直接依據(jù)地址發(fā)貨到倉庫

C：產(chǎn)品到齊后，供給新SKU電子檔給海外倉人員，進行進一步溝通

4.送亞馬遜倉庫的貨品，F(xiàn)BA外箱標(biāo)簽上的起運地可以不打印在標(biāo)簽上嗎？如果必定有的話，在創(chuàng)立貨件完成外貿(mào)在線客服軟件體系后，可以改嗎？

起運地都會涌現(xiàn)在標(biāo)簽上，這個是亞馬遜體系主動生成的。如果貨件已經(jīng)創(chuàng)立完成外貿(mào)原生APP開發(fā)，標(biāo)簽都生成了，改不了了。

4.客戶買了一個FBA的產(chǎn)品，投訴說貨品不對，本來是條形碼標(biāo)簽貼錯。現(xiàn)有問題如下：

（1）標(biāo)簽沒有撕掉可以退貨嗎？

（2）退貨是退回給亞馬遜倉庫是吧，怎么跟客戶說退回給亞馬遜倉庫呢？

（3）現(xiàn)在那個 listing 有16個庫存，不知道后面的還有沒有沒貼錯的。該怎么辦？

A、fba的訂單，只要客戶申請退款，亞馬遜都會給予退款的，無論是否影響二次出售。

B、貨是退回到亞馬遜倉庫，你和他說申請退款就可以外貿(mào)短信批量發(fā)送體系軟件，后面亞馬遜會處置。

C、可以進步價錢，然后迅速補貨過去，貨到了后建議把本來的庫存直接申請燒毀，當(dāng)然也可以做促銷當(dāng)做是怎送的禮物送出去。

5.發(fā)貨FBA的產(chǎn)品標(biāo)簽貼和地址貼是雷射打印機好用還是專門的標(biāo)簽機？什么規(guī)格的貼紙？

可以在網(wǎng)絡(luò)上面買到，有的已經(jīng)給你分好格子的，有得沒有分的，須要自己裁剪

有的離開格子的，可能須要自己調(diào)劑間距，這個操作有點麻煩，標(biāo)簽機比擬實用打包省時光。

6.（1）條形碼中應(yīng)用的是FNSKU就可以了嗎？（2）打印出條形碼后，在亞馬遜后臺的scan & Label里，用掃描槍掃描不出相干的listing.（3）我的掃描槍之前掃描FBA標(biāo)簽的時候在Excel里可以顯示FNSKU的數(shù)值的，現(xiàn)在掃描卻顯示不完全的FNSKU數(shù)值。是否是掃描槍的問題？

1.用FNSKU就可以了。

2.依據(jù)你第三點描寫，顯示不完全FNSKU，解釋你的條形碼或槍有問題，那自然會涌現(xiàn)第二點，掃不出相干的listing

3.極大可能是你的條形碼有問題，大概是你的打印紙或打印機的異常。而不是掃描槍的問題。