外貿(mào)&跨境從業(yè)者必須知道的一些基本知識
很多外貿(mào)和跨境新手剛剛進(jìn)入外貿(mào)行業(yè)時(shí)都是一頭霧水,尤其涉及到很多專業(yè)知識點(diǎn)或者專業(yè)詞匯,他們都是相當(dāng)茫然。懂得這些知識點(diǎn)不僅可以贊助他們迅速的控制根本信息,也可認(rèn)為工作帶來很多方便。
1、現(xiàn)匯買入價(jià)
對于外貿(mào)而言,我們看匯率是看現(xiàn)匯買入價(jià)。因?yàn)檫M(jìn)來的是外匯,銀行買入是用人民幣買入我們的外匯,現(xiàn)匯買入價(jià)即匯買價(jià)。
2、關(guān)于金額表達(dá)方法
關(guān)于金額,小數(shù)點(diǎn)的表現(xiàn),你怎么表現(xiàn)?例如988.90,很多人就是us dollars nine hundred and eighty-eight point nine,這樣對嗎?也不叫錯(cuò),只能說不專業(yè),應(yīng)當(dāng)是US DOLLARS NINE HUNDREDAND EIGHTY-EIGHT AND CENTS NINETY ONLY。
3、提單上一般不許可涌現(xiàn)金額
很多人拿著金額讓船公司寫,船公司謝絕,還認(rèn)為這個(gè)船公司太牛,不給寫,實(shí)際上這是一個(gè)行業(yè)通例,船公司不寫,是因?yàn)樘釂问秦洐?quán)憑證,如果涌現(xiàn)了金額,就等于認(rèn)可了這批貨物的價(jià)值,一旦因?yàn)榇镜脑蜇浳飭适Щ蛘邷缡В揪偷韧诔姓J(rèn)了這批貨物要賠償這么多價(jià)值。當(dāng)然很多時(shí)候如果你不告知船公司操作,直接寫進(jìn)去,操作不細(xì)心,或者單據(jù)太多,就能混過去。
4、PI的作用
PI不必定代表成交,當(dāng)客戶須要你對報(bào)價(jià)信息進(jìn)行書面確認(rèn)時(shí),也會請求你發(fā)一份PI,價(jià)錢,付款方法,貨期,等等各種條款,都非常全面,便于對幾份報(bào)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)一比擬。
5、提單在手,也不能輕易把貨物退運(yùn)
不要認(rèn)為你把貨發(fā)回去了,提單在你手里,就可以輕易的把貨拖回來。這種說法經(jīng)常見,很多人做見提單復(fù)印件付款,成果客戶一直拖著不給錢,也是我們的業(yè)務(wù)員去威脅客戶,你不付錢,我就把貨拖回來,定金不退還。你認(rèn)為客戶會怕嗎?
這種威逼只會適得其反,因?yàn)榻^大部分國度港口規(guī)定,貨物到港之后想要退運(yùn),必需有原收貨人的‘退貨無異議證明’,否則不許可退運(yùn),貨物到港必定時(shí)光后,海關(guān)會對貨物進(jìn)行拍賣,以拍的港口費(fèi)用,而原購貨人有優(yōu)先拍得權(quán)。
6、工具讓效力更高
不要傻乎乎地用老笨的辦法做外貿(mào),要學(xué)會應(yīng)用工具能力進(jìn)步效力。像做PI/SC,清報(bào)關(guān)資料,現(xiàn)在有很多工具可以把報(bào)價(jià)單的資料直接導(dǎo)到PI/SC、清報(bào)關(guān)資料里,還可以直接導(dǎo)成EXCEL。減少了反復(fù)勞動進(jìn)步了工作效力。
7、信譽(yù)證里的第一人稱永遠(yuǎn)都是開證行
如果你能把單據(jù)做的天衣無縫,無論開證人逝世了還是活著,開證行都得付款,這就是信譽(yù)證為什么安全的原因。很多人說,單據(jù)做的完美哪有可能,那我告知你,完整有可能,因?yàn)槲乙娺^太多單據(jù),任你怎么挑,也挑不出本質(zhì)性的不符點(diǎn)作為拒付理由。
8、退稅依照進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的來
貿(mào)易公司盤算退稅是依照進(jìn)項(xiàng)發(fā)票,而不是FOB價(jià)錢!也就是你們購置此批貨物時(shí),你的供給商開給你的發(fā)票價(jià)值,是你退稅的根據(jù)。
9、信譽(yù)證小數(shù)點(diǎn)是逗號
信譽(yù)證之中如果涌現(xiàn)小數(shù)點(diǎn),必需用逗號表現(xiàn)。USD79.230,00——這個(gè)數(shù)值是信譽(yù)證里面涌現(xiàn)的,表現(xiàn)完整準(zhǔn)確!這個(gè)數(shù)字就是79,230.00 因?yàn)樾抛u(yù)證之中如果涌現(xiàn)小數(shù)點(diǎn),必需用逗號表現(xiàn)。
10、3/3 bill of lading
3/3 bill of lading,是三正三副嗎?
不是,是三正,這是個(gè)份數(shù),意思是總共出具三份正本,要提交三份正本。
11、CIF保險(xiǎn)
CIF中保險(xiǎn)是CIF價(jià)錢加成110%再乘以保險(xiǎn)費(fèi)率,因?yàn)?0%是客戶的利潤!
12、永遠(yuǎn)不要與客戶爭吵
永遠(yuǎn)不要跟客戶有口舌之爭,記住,我們不是要改正客戶的毛病,你去改正他的毛病,指出他的毛病,只會讓你們雙方越走越遠(yuǎn)。當(dāng)然這不代表你要屈服他,最簡略的答復(fù)是,yes,I think in your side, it is right. But for us……
13、應(yīng)用老客戶
80%的客戶是通過n次的跟蹤拿到的,所以別整天尋找郵箱,要好好應(yīng)用你手頭的老客戶資源。
14、寫合理的開發(fā)信
都說開發(fā)信越簡略越好,實(shí)際上不是,對于某些大公司,你的開發(fā)信不能太簡略,當(dāng)然也不是長篇大論,你要恰當(dāng)?shù)慕榻B你公司,門當(dāng)戶對,更容易合作。
15、及時(shí)歸檔分類
應(yīng)對客戶、產(chǎn)品、訂單做好分類,以便于查找客戶的歷史訂單、報(bào)價(jià)等信息。如果大家苦于找報(bào)價(jià)時(shí)在不同EXCEL里翻找的繁瑣。也可以嘗試用些工具來把數(shù)據(jù)整合起來,客戶、產(chǎn)品、訂單、采購合同、發(fā)貨明細(xì)直接關(guān)聯(lián)起來,更便利查看搜索。
16、真摯交換 少點(diǎn)套路
你不能讓客戶感到到你是來賺他錢的,但是不代表你要告知客戶這筆生意不賺錢,客戶不是傻子,不賺錢,你們老板瘋了?你要讓他感到到你是來追求一個(gè)機(jī)遇,通過這個(gè)機(jī)遇雙方都能賺錢,如果你這樣談生意,無往而不利。
17、注意獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體
在國際貿(mào)易里面,香港、臺灣、澳門都不是中國的規(guī)模。因?yàn)閲H貿(mào)易是以經(jīng)濟(jì)實(shí)體作為主體,香港、臺灣、澳門都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)濟(jì)跟政治含義不一樣。
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