Shopee蝦皮賣(mài)家計(jì)分系統(tǒng)
Shopee賣(mài)家計(jì)分體系是一個(gè)全新升級(jí)、綜合性的測(cè)算體系,會(huì)將賣(mài)家全體的經(jīng)營(yíng)情形展示在體系上,而且讓賣(mài)家能夠通過(guò)蝦皮賣(mài)家管理中心隨時(shí)隨地認(rèn)識(shí)自己的店面的重要表示,蝦皮也會(huì)通過(guò)該項(xiàng)體系管理賣(mài)家并給予嘉獎(jiǎng),以此鼓勵(lì)優(yōu)秀賣(mài)家的個(gè)人行動(dòng)。
列入賣(mài)家計(jì)分體系的新項(xiàng)目
1、送貨率;
2、沒(méi)有完成訂單率;
3、違反宣布尺度,如提交被嚴(yán)禁的商品、侵權(quán)行動(dòng)和假冒商品、放棄物信息內(nèi)容等;
4、被確認(rèn)存有刷銷(xiāo)量欺騙個(gè)人行動(dòng);
5、門(mén)店顧客服務(wù)。
計(jì)分周期時(shí)光
Shopee后臺(tái)管理每星期一會(huì)根據(jù)上星期違背規(guī)定狀態(tài)記入新的處分成就,并與該一季度現(xiàn)有處分成就開(kāi)展累計(jì);每一季度(1月、4月、7月、10月)第一個(gè)周的周一,會(huì)清零上一季度的處分成就。
假如累計(jì)了積分,賣(mài)家會(huì)有哪些限制?
賣(mài)家在一個(gè)季度內(nèi)所得到的積分做到3/6/9/12/15分以后,將會(huì)得到下表圖示相對(duì)積分相匹配的處分。甄選賣(mài)家在處分積分做到3分以后,會(huì)被撤銷(xiāo)甄選賣(mài)家標(biāo)記。
留心:28天處分滿(mǎn)期以后會(huì)全主動(dòng)清除,可是若該計(jì)分一季度周期時(shí)光未完畢,則已累計(jì)計(jì)分始終不變,處分累計(jì)計(jì)分總是在每一季度第一個(gè)周的周一清零。
怎樣開(kāi)展計(jì)分投訴
全體被計(jì)分的情形全是歷經(jīng)體系或人工服務(wù)斷定,但假如由于體系長(zhǎng)期發(fā)明異常,導(dǎo)致被計(jì)分的情形,蝦皮會(huì)酌情斟酌,計(jì)分成就也會(huì)做相對(duì)的調(diào)劑。
在計(jì)分體系上堅(jiān)持穩(wěn)固紀(jì)錄的辦法
1、常常升級(jí)店面庫(kù)存量,防止庫(kù)存量不夠的狀態(tài)發(fā)生。
2、在服務(wù)許諾送貨時(shí)光內(nèi)傳出全體的訂單信息,包裝訂單信息時(shí)仔細(xì)些,防止運(yùn)送不準(zhǔn)確或是運(yùn)送損壞。
3、準(zhǔn)確敘述自身的貨品,防止模棱兩可。
4、每星期在賣(mài)家管理中心查詢(xún)“我的重要表示”(MyPerformanceDashboard),若有超尺度新項(xiàng)目,需馬上付諸行為以防止限定加劇。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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