跨境電商社交媒體營(yíng)銷(xiāo)技巧大盤(pán)點(diǎn)-ESG跨境

對(duì)跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是一種非常有效的站外推廣和營(yíng)銷(xiāo)方法。

社交營(yíng)銷(xiāo)更大的優(yōu)勢(shì)，就是它是完整沒(méi)有成本的，用戶(hù)只須要將自己的產(chǎn)品信息推送上界面就算是開(kāi)端進(jìn)行社交營(yíng)銷(xiāo)了，另外社交營(yíng)銷(xiāo)確定能贊助賣(mài)家獲得更多的用戶(hù)和出售機(jī)遇，并且通過(guò)他們的社交關(guān)系圈獲得更多的用戶(hù)；不僅如此，社交營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)讓賣(mài)家看到自己視角下看不到的產(chǎn)品痛點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)，賣(mài)家可能會(huì)發(fā)明跟之前完整不同的出售情勢(shì)和宣揚(yáng)手腕，并且可以在跟用戶(hù)的交換進(jìn)程中發(fā)明自己產(chǎn)品一些獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，作用到產(chǎn)品的優(yōu)化打造上。賣(mài)家要做社交營(yíng)銷(xiāo)，最主要的就是要知道什么樣的宣揚(yáng)內(nèi)容會(huì)得到更多用戶(hù)的共識(shí)。

我們?cè)诖饲暗奈恼轮袨榇蠹曳窒磉^(guò)Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram四大社交媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特色，以及合適營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)型，今天我們具體來(lái)講講海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)要怎么做，都有哪些技能和注意事項(xiàng)。

1、定期宣布扣人心弦的內(nèi)容

為了增長(zhǎng)社群粉絲量，你須要不斷地在平臺(tái)上宣布內(nèi)容。研討表明，目的受眾對(duì)帖子的宣布頻率反響不一，所以你應(yīng)當(dāng)確保為自己的品牌選擇最適合的節(jié)奏。你也可以將宣布頻率與互動(dòng)率同你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比擬。

很多公司都有對(duì)不同渠道的更佳宣布次數(shù)進(jìn)行研討，而且弄清不同平臺(tái)用戶(hù)的胃口非常有用。但是營(yíng)銷(xiāo)參謀Jay Baer指出，與通過(guò)完全的籌劃與流程來(lái)定期推出真正扣人心弦的內(nèi)容相比，你的日宣布或周宣布頻率基本算不上什么。沒(méi)有什么”中立“的反響，所以如果用戶(hù)對(duì)內(nèi)容反應(yīng)不怎么樣，那你就不要再發(fā)了。

2、通過(guò)社交評(píng)價(jià)主動(dòng)創(chuàng)立口碑內(nèi)容

應(yīng)用對(duì)商品的評(píng)價(jià)來(lái)打造品牌可信度和獲得產(chǎn)品洞察是進(jìn)步在線(xiàn)銷(xiāo)量的一條非常不錯(cuò)的門(mén)路。

將網(wǎng)站與品牌的社交賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣你就可以直接在網(wǎng)站上獲取評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)為你的網(wǎng)站供給新穎的內(nèi)容，而且還能將客流從社交網(wǎng)絡(luò)引至你的網(wǎng)站，從而進(jìn)步在線(xiàn)銷(xiāo)量。

3、為社交摘要?jiǎng)?chuàng)立微內(nèi)容

想象一下用戶(hù)們?cè)谏缃幻襟w上閱讀的樣子。他們有可能是在趕路時(shí)看手機(jī)、工作時(shí)在電腦上休息一下，或者在電視劇的廣告間隙打發(fā)時(shí)光。

但是這些場(chǎng)景都有一個(gè)共同點(diǎn)：社交媒體用戶(hù)通常在一堆其它事情中閱讀屏幕。因此，簡(jiǎn)短精煉的內(nèi)容更能吸引目的用戶(hù)的注意力。

4、在Twitter上為目的受眾主持聊天

堅(jiān)持互動(dòng)對(duì)于保護(hù)在線(xiàn)社群尤為主要。進(jìn)步Twitter關(guān)注量與在線(xiàn)銷(xiāo)量的一種有效手腕就是每周主持一次聊天。

你可以在已有的Twitter聊天室與他人共同主持，或者自己樹(shù)立并主持一個(gè)新的聊天室。與他人聯(lián)手主持能夠讓你很快就進(jìn)入一個(gè)已有的目的群體，如果你自己主持的話(huà)你就須要花更多精神在推廣上。其他人會(huì)慢慢地參與進(jìn)來(lái)，你的品牌也會(huì)漸漸地在這一范疇發(fā)展成為威望代表。

小技能：選擇與聊天相干的話(huà)題標(biāo)簽，請(qǐng)求社群成員在其推送中應(yīng)用該標(biāo)簽。這將有助于推廣品牌，讓那些參與者更加熟習(xí)這一話(huà)題，同時(shí)還便利你之后對(duì)聊天進(jìn)行搜索與回想。

5、推出Pinterest尋寶游戲

應(yīng)用Pinterest來(lái)推進(jìn)在線(xiàn)出售的一種非常有效的門(mén)路就是用它來(lái)進(jìn)行“尋寶游戲”推廣。

工作原理：接洽一些合作伙伴，請(qǐng)求每一位都在他們的Pinterest釘板上釘一張圖。每一張圖片都必需用以作為尋找下一張圖的線(xiàn)索。

你須要先發(fā)表一篇關(guān)于該推廣的博客內(nèi)容，并附上第一張圖的鏈接。那些找到最后一張圖的粉絲將會(huì)被轉(zhuǎn)至一個(gè)隱蔽的頁(yè)面，在那里他們就可以通過(guò)輸入個(gè)人信息來(lái)參與抽獎(jiǎng)。

6、使產(chǎn)品分享更加便捷

進(jìn)步網(wǎng)站曝光率的其中一個(gè)癥結(jié)因素就是社交分享按鈕，它會(huì)進(jìn)而推進(jìn)流量和增長(zhǎng)在線(xiàn)銷(xiāo)量。確保這些按鈕（Facebook、Twitter和Pinterest）便于尋找。

你可能須要設(shè)計(jì)符合網(wǎng)站整體視覺(jué)作風(fēng)的按鈕。但是如果你發(fā)明用戶(hù)還沒(méi)有大批應(yīng)用這些社交分享按鈕，那么你可以試試將它們的色彩調(diào)回默認(rèn)色彩，就像下圖中The Wilde Merrion 在其產(chǎn)品頁(yè)上所放的那樣。

為了更好在你的網(wǎng)站上實(shí)行這一社交媒體技能，你可以應(yīng)用像AddThis之類(lèi)的運(yùn)用，它有著自己的剖析功效，而且還能幫你進(jìn)行地位與布局優(yōu)化。

7、用準(zhǔn)確的話(huà)題標(biāo)簽（#）堅(jiān)持互動(dòng)

話(huà)題標(biāo)簽依據(jù)話(huà)題內(nèi)容對(duì)社交網(wǎng)站進(jìn)行有效的管理，它使得參加討論或運(yùn)動(dòng)更加便利，你只須要應(yīng)用與品牌相干的標(biāo)簽就可以參加。

如果你知道即將會(huì)有一場(chǎng)著名度很高的運(yùn)動(dòng)，那么你就可以提前做好預(yù)備，確保你能夠及時(shí)出擊。你定位的人數(shù)越多，后果就越好。如果你是一個(gè)時(shí)裝品牌，那么你就可以斟酌在Twitter上直播，或者對(duì)這些著名熱點(diǎn)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，而且還可以對(duì)明星的著裝進(jìn)行評(píng)價(jià)。

大多數(shù)運(yùn)動(dòng)都會(huì)有自己的話(huà)題標(biāo)簽，因此你很容易就可以借用。但是把持話(huà)題標(biāo)簽的癥結(jié)不是全體照搬。相反，你須要為這一話(huà)題作出恰當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)，讓它更有意義而且更自然。

8、你宣布的帖子須與熱點(diǎn)話(huà)題掛鉤

你還可以通過(guò)將帖子內(nèi)容與相干熱點(diǎn)話(huà)題相掛鉤，來(lái)吸引更多的人群。如果你有關(guān)注話(huà)題標(biāo)簽與特定的新聞，那么你很容易就能找到機(jī)遇，在話(huà)題中參加自己的聲音。

9、花一些心思在信息圖上

精心設(shè)計(jì)一張專(zhuān)業(yè)的信息圖是推進(jìn)流量與樹(shù)立反鏈的一種門(mén)路，它對(duì)SEO也非常有用。優(yōu)質(zhì)的信息圖所須要的成本不一，通常依據(jù)你的需求和設(shè)計(jì)者的技巧程度來(lái)定，但是它值得你花點(diǎn)心思。

須要信息圖方面的贊助嗎？你可以參考像Visually這樣的網(wǎng)站。一旦打定主張之后，你就可以開(kāi)端研討話(huà)題，肯定一些會(huì)在信息圖中提及的癥結(jié)點(diǎn)。然后你就可以將這一思維框架轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)方向（如果是自己設(shè)計(jì)的話(huà)也可以將它當(dāng)成是指點(diǎn)方針，你可以應(yīng)用像Canva或Piktochart這樣的工具來(lái)設(shè)計(jì)信息圖）。

假設(shè)你賣(mài)的是自行車(chē)及其相干配件。那么你可能須要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)對(duì)騎自行車(chē)給環(huán)境帶來(lái)的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討的信息圖。斟酌包括像一天的騎行可減少的燃料排放量以及汽車(chē)與自行車(chē)擁有者的數(shù)目比較等內(nèi)容。

這一信息圖將直接與你的客戶(hù)群展開(kāi)對(duì)話(huà)，而且信息量足夠壯大，其它博客和新聞網(wǎng)站可能會(huì)對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或引用。

10、推出競(jìng)猜及其它互動(dòng)內(nèi)容

如果在學(xué)校里提到智力競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)的話(huà)，很多人可能會(huì)開(kāi)端唉聲嘆氣。但是多虧了Buzzfeed，競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)好像又卷土重來(lái)了。

如果你能夠勉勵(lì)參與者在社交上頒布成果的話(huà)，這些互動(dòng)性?xún)?nèi)容在社交媒體上可以起到非常有效的作用。為了勉勵(lì)參與者采用這一舉措，你須要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)能夠展示個(gè)人魅力或者知識(shí)量的智力競(jìng)猜，這樣他們就會(huì)愿望通過(guò)火享來(lái)夸耀一下自己。

如果你想要自己創(chuàng)立智力競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)，那么你可以試試Playbuzz，它既免費(fèi)，又簡(jiǎn)略易用，還能打造互動(dòng)內(nèi)容。

11、將更好的帖子置頂

無(wú)論你是在何時(shí)通過(guò)社交賬號(hào)與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，你都不僅僅是在打造在線(xiàn)曝光度。跟你互動(dòng)的用戶(hù)有可能會(huì)迅速地閱讀一下你的社交主頁(yè)上的摘要，然后直接進(jìn)入你的網(wǎng)站或內(nèi)容。

確保你依據(jù)自己的情形應(yīng)用所有的特點(diǎn)功效，這樣你就能在主頁(yè)更明白地轉(zhuǎn)達(dá)你的信息，并在恰當(dāng)?shù)奶幩七M(jìn)流量。

你可能更偏向于將產(chǎn)品的介紹或折扣內(nèi)容置頂，但是你也得斟酌將那些比擬受歡迎的帖子置頂，這樣它就能持續(xù)幫你夸耀已互動(dòng)的人群數(shù)，并在此基本上增長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊與分享量，而不是直接被其他帖子給吞沒(méi)了。

12、在Pinterest釘板上創(chuàng)立配套產(chǎn)品

為客戶(hù)供給增值的一種有效門(mén)路就是為他們供給配套產(chǎn)品的信息與優(yōu)惠。

如果你賣(mài)的是登山鞋，那么你可以在自己的Pinterest釘板上（board）放一些相干產(chǎn)品，例如背包、水瓶與墨鏡等。你在釘板上推廣的其它品牌或網(wǎng)站會(huì)看到來(lái)自你的賬號(hào)的流量，如果他們沒(méi)留心到，那么你可以接洽他們，并且讓他們知曉這一情形。這樣他們可能也會(huì)采用雷同的策略，然后為你轉(zhuǎn)移一些流量。

13、將你的Instagram設(shè)成可購(gòu)物

品牌在Instagram上遇到的一大挑釁就是聯(lián)網(wǎng)。雖然重要目的還是推進(jìn)流量，但最終目的還是銷(xiāo)量，如果無(wú)法勝利聯(lián)網(wǎng)就會(huì)對(duì)出售帶來(lái)障礙。當(dāng)然，你可以通過(guò)將Instagram設(shè)成可購(gòu)物來(lái)進(jìn)步在線(xiàn)銷(xiāo)量。

從基本上講，你須要在產(chǎn)品圖上放一個(gè)虛擬的產(chǎn)品“標(biāo)簽”。移動(dòng)用戶(hù)可以點(diǎn)擊這些價(jià)錢(qián)標(biāo)簽來(lái)查看產(chǎn)品價(jià)錢(qián)，然后他們就可以持續(xù)點(diǎn)擊以懂得更多，進(jìn)而下單。這是Instagram與電商相聯(lián)合的完善體現(xiàn)。

14、參與或創(chuàng)立一個(gè)Facebook群組

Facebook群組是Facebook用戶(hù)可以選擇參加的在線(xiàn)社群。這些群體一般有著共同的興致喜好，所以你更好參加一些與自己的行業(yè)及目的客戶(hù)相干的群體。

這一內(nèi)容的癥結(jié)在于通過(guò)參與來(lái)晉升價(jià)值，而不是直接參加群組，然后就開(kāi)端傾銷(xiāo)產(chǎn)品。你可以漸漸地造就這些關(guān)系，并在群里建立可信度，造就其他成員對(duì)品牌的興致。

如果你有相干資源的話(huà)，創(chuàng)立自己的群組是另外一種不錯(cuò)的選項(xiàng)。Bath 2 Basics就創(chuàng)建了一個(gè)以天然有機(jī)護(hù)膚品為主題的Facebook群。該群成員不到300名，但是這樣品牌就能與成員進(jìn)行密切且真正的互動(dòng)，鞏固客戶(hù)關(guān)系，把品牌放在首位。

15、對(duì)重定向廣告進(jìn)行測(cè)試

通過(guò)動(dòng)態(tài)資訊來(lái)獲取有機(jī)關(guān)注已經(jīng)變得越來(lái)越難了，社交媒體上的付費(fèi)重定向廣告成為許多網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)主要組成部分。

如此一來(lái)，你就可以更好地掌握可以看到廣告內(nèi)容的客戶(hù)，而不是單純地依附已有的客戶(hù)群。最主要的是，這些廣告的起步價(jià)只有50美元。

當(dāng)你推出重定向廣告時(shí)，你可以將這些廣告發(fā)送給那些曾經(jīng)拜訪(fǎng)過(guò)網(wǎng)站的用戶(hù)。這些廣告可以依據(jù)他們的行動(dòng)習(xí)慣來(lái)定制。以下是來(lái)自Frank Body的一則重定向廣告。

16、在Facebook上開(kāi)店

你知道你可以在Facebook直接賣(mài)貨么？你可以通過(guò)在Facebook企業(yè)頁(yè)面添加商店來(lái)開(kāi)通新的出售渠道，而且在這里你可以直接與客戶(hù)面對(duì)面溝通。

Facebook商店將與你的在線(xiàn)商店樹(shù)立銜接，這樣用戶(hù)就可以直接在Facebook界面上購(gòu)置你的產(chǎn)品。下面的United By Blue就是通過(guò)Facebook商店進(jìn)行出售。

17、推出紅人營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)

紅人營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之一。如果你能找到那些與你的目的受眾市場(chǎng)之間有互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)紅人，那么你就可以接洽他們，邀請(qǐng)他們宣布帶有你的品牌與產(chǎn)品的付費(fèi)推廣內(nèi)容。

有些紅人會(huì)請(qǐng)求你供給免費(fèi)產(chǎn)品作為交流，也有一些人會(huì)直接請(qǐng)求付費(fèi)，這些都得依據(jù)你與他們的具體合作內(nèi)容來(lái)定。但是你要記?。耗沩氁獙ふ业募t人的價(jià)值觀(guān)要與你的品牌相符。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。