ebay賣家退款流程，你知道嗎？-ESG跨境

eBay上的賣家來自世界各地，雖然ebay的商品德量整體還是不錯的，但是如果遇到不滿意的，該退款還是要退款，那么當我們在ebay海淘的時候，因為各種原因，須要在ebay申請退款，這個時候該如何在ebay上申請退款呢？下面小編帶大家對ebay的退款流程梳理一遍，愿望能幫到你。

ebay退款流程第一步：在你購置的商品清單中找到你買的貨物，接洽賣家。首先你要知道，開啟退款流程，必需在購置該商品付款后的45天內，如果該商品支撐退款，則必需在賣家發(fā)貨之日起30天內接洽賣家。否則申述勝利率會下降很多。

ebay退款流程第二步：eBay客規(guī)定申請退款后，前6天只能和賣家進行溝通，所以每次打開申述詳情的頁面，只有給賣家發(fā)信息的功效，沒有其他選項。6天后，在申述詳情頁面，才可以點擊并且留言，然后提交，請求ebay客服介入。然后就是期待，一般48小時會有回復。

ebay退款流程第三步：預備申述材質，在申述詳情界面，依據你要申述的不同情形，預備各自的材質。這時，申述的有效期是從Case關閉那天開端算起30天內。重點須要預備的材質是：IC3.gov網站的報案編號。這是一個專門供給給受互聯網犯法損害者進行網絡備案的一個政府網站。打開網站，填寫你的喪失金額、填寫你的事件經過。必需要寫清晰你的ebay訂單的賣家、物品、發(fā)貨時光、運單號碼。然后，你就會收到一封郵件，保存好，后面申述的時候須要。

ebay退款流程第四步：因為eBay沒有在線客服，所以你只能通過電話來進行申述。通過skype軟件，免費撥打。首先你要先去ebay網頁的客服中心，申請一個一次性服務代碼。須要注意的是，客服熱線工作時光是美國時光凌晨5點到晚上10點，北京時光是晚上8點到第二天下午1點，請在工作時光撥打。

ebay退款流程第五步：收到Paypal退款

如果你是通過paypal支付的，那么錢將退到你的paypal余額。如果你之前是通過綁定的信譽卡付的款，那么退款將原路退回到你的信譽卡。

好了，這就是全體的ebay退款流程的進程，你get了嗎？

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。