詳細(xì)的eBay賣家取消訂單的步驟-ESG跨境

很多eBay賣家想知道如果由于某些原因賣家不再想銷售某件物品，是否可以撤消交易訂單，如果可以撤消，撤消訂單的步驟是什么，這個(gè)問(wèn)題信任很多賣家遇到過(guò)。這里小編將為您詳細(xì)解答是否可以撤消以及撤消訂單的步驟。

如果銷售的商品狀況為已賣出，但賣家無(wú)法完成此筆交易，更好的做法是先接洽買家，賣家須要到eBay平臺(tái)調(diào)劑中心提出糾紛個(gè)案，通過(guò)eBay與買家溝通，說(shuō)明情形，以撤消交易。

買家如果贊成你撤消物品訂單，賣家就能撤消交易，并獲得成交費(fèi)退款。

撤消訂單的步驟如下：

1. 登錄“我的eBay”選擇“已賣出的物品”。

2. 點(diǎn)擊商品旁的“功效選單”，選擇“解決問(wèn)題”，然后會(huì)涌現(xiàn)“調(diào)劑中心— 解決問(wèn)題”。

3. 選擇“物品已賣出，但我想撤消交易”，點(diǎn)擊“持續(xù)”。

4.涌現(xiàn)“撤消交易”。

5. 在“告知買家你想撤消交易的原因”中，如實(shí)填寫，然后持續(xù)。

買家最多有7日的期限作回應(yīng)。如果7日后沒(méi)有收到對(duì)方回復(fù)，賣家可以停止糾紛個(gè)案并獲得成交費(fèi)退款。

注意：賣家可自成交日起45日內(nèi)提出糾紛個(gè)案，在交易停止后的60日內(nèi)停止糾紛個(gè)案。如果賣家在交易停止日后的第61日仍未停止糾紛個(gè)案，eBay會(huì)主動(dòng)結(jié)案，而賣家無(wú)法收到成交費(fèi)退款。一旦賣家或eBay停止糾紛個(gè)案后，便不能再提出申述。

如果買家贊成撤消交易，個(gè)案會(huì)在交易撤消時(shí)主動(dòng)停止，同時(shí)賣家會(huì)在7至10日內(nèi)得到成交費(fèi)退款。

如果買家不贊成，賣家只能完成交易，不完成交易將會(huì)違背eBay出售守則政策，還會(huì)導(dǎo)致賣家的某些權(quán)力受到影響。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。