速賣通流量突然下降怎么回事?
很多速賣通賣家經(jīng)常遇到這樣的問題,為什么好不容易發(fā)生的穩(wěn)固流量會(huì)突然急劇減少。即使賣家進(jìn)行題目?jī)?yōu)化,上新都沒有后果。那么為什么速賣通流量會(huì)突然降低,賣家如何應(yīng)對(duì)這一問題呢?
流量的突然減少通常是由于以下原因造成的:
第一,商品匹配度不達(dá)標(biāo)。商品名稱中的個(gè)別癥結(jié)字可能與實(shí)際商品不符,這是絕對(duì)不可以產(chǎn)生的失誤。
第二,商品價(jià)錢沒有競(jìng)爭(zhēng)力。這一點(diǎn)很容易懂得。如果別的店鋪的同一商品價(jià)錢比你的廉價(jià),自然會(huì)失去優(yōu)勢(shì)。這就須要賣家時(shí)刻注意掌握價(jià)錢。
第三、商品主地圖涌現(xiàn)問題。商家不應(yīng)貿(mào)然改換商品主地圖。一旦流量產(chǎn)生變更,應(yīng)及時(shí)改換。商品屬性和參數(shù)值應(yīng)與促銷癥結(jié)詞高度相干。
第四、一旦商品在宣布時(shí)肯定了類別,就不要輕易去更改,因?yàn)橐坏╊悇e被修正,商品就會(huì)重新排名。
第五、店鋪評(píng)分是否下降。賣方不應(yīng)因?yàn)橐粫r(shí)之氣而與買家發(fā)生太多的糾紛。速賣通為了進(jìn)步客戶體驗(yàn)一般都會(huì)保護(hù)客戶好處。如果糾紛太多,店鋪就會(huì)受到處分。因此,賣家應(yīng)盡量避免糾紛。一旦產(chǎn)生糾紛,賣方要積極與買家溝通解決問題,并注意自身的服務(wù)態(tài)度。進(jìn)步買家的滿意度可能會(huì)帶來更多的后續(xù)訂單,這也會(huì)增長(zhǎng)良好的信用和流量。
那么速賣通賣家要如何應(yīng)對(duì)流量降低的問題呢?
首先優(yōu)化的搜索窗口。
店鋪里的商品數(shù)目不能太少。上傳更多商品可以增長(zhǎng)店鋪被搜索的概率。同時(shí),高質(zhì)量的題目和信息描寫直接影響排名,避免了題目濫用、題目堆疊、屬性選擇毛病、類別錯(cuò)位等根本毛病。
其次、做好老客戶的保護(hù)工作。
賣家要嘗試優(yōu)化買家的服務(wù)體驗(yàn),做好客戶咨詢和后續(xù)物流工作。
最后、關(guān)注并參與平臺(tái)運(yùn)動(dòng)。
參與平臺(tái)運(yùn)動(dòng)是獲得偉大流量的最快方法,賣家必需積極參與。
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