shopee新手賣家需要了解的賣家規(guī)則
隨著shopee平臺在東南亞地域的風生水起,平臺被越來越多的跨境電商所選擇。對于新手賣家來說,懂得平臺的一些相干規(guī)矩是必要的。以下是所總結的幾個比擬主要的方面,愿望對新手賣家們能夠有必定的贊助。
第一點是平臺對于賣家店鋪的評級。平臺對賣家店鋪的評價會直接影響到平臺對賣家產(chǎn)品曝光的傾斜度。因此擁有較高的信用登記會讓店鋪少走許多彎路。那么影響店鋪評級的因素有哪些呢?首先是買家對產(chǎn)品德量以及物流的評價。其次則是在交易進程中賣家對買家的服務。最后是平臺對于店鋪訂單未完成的概率監(jiān)視,訂單未完成率過低的話會對店鋪評級造成無法挽回的影響,甚至凍結賬號。
shopee平臺對于馬來西亞、臺灣以及新加坡等三個站點,采用的是客服自助購物模式。因此,對于這三個站點來說,須要自行進行客服建設。而平臺對于泰國以及印度尼西亞兩個站點,會有專業(yè)的客服團隊為賣家進行客服建設。
對于shopee的平臺賣家來說,平臺選出來的“優(yōu)選賣家”是個吃香仔。對于所評選出來的優(yōu)選賣家,平臺會為買家的店鋪頭像以及店鋪中的產(chǎn)品供給一個“蝦皮優(yōu)選”的標識。買家對于擁有標識的賣家會有更高的信賴度,也就為該店鋪更多的成交量供給了可能。
那么懂得平臺對旅優(yōu)選賣家的評選尺度則是必要的。平臺對于優(yōu)選賣家的評選,重要以四個方面為入手點。分離是店鋪服務,產(chǎn)品德量,用戶評價,物流服務。當然,在這些基本上,還請求店鋪的產(chǎn)品沒有侵權現(xiàn)象,產(chǎn)品為正品。優(yōu)選賣家是在必定時限內(nèi)的平臺“親戚”,但如果在兩個月后,賣家的數(shù)據(jù)不達標也會被撤銷蝦皮優(yōu)選的標識。
針對產(chǎn)品的物流,平臺給予店鋪14~60天的物流更低完成時限。若商家選擇了相應的送達時限,就必需在規(guī)定時光內(nèi)完成相應義務。
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