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Shopee SLS更新倉庫異常件退貨流程
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2021-09-08
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Shopee SLS更新倉庫異常件退貨流程
近日，為了給寬大賣家供給更好的退貨服務，shopee SLS倉庫近日更新異常件退貨流程。異常件退貨指面單毛病，重單，違禁品，超材件等，同時包含超過規(guī)定送貨時效被體系主動撤消卻到倉的訂單，以及無法發(fā)出的包裹。
據(jù)公告內(nèi)容顯示，所有異常件退貨均會到付退回賣家， SLS 所有包裹均會應用百世快遞或優(yōu)速快遞到付退回賣家。須要注意的是，賣家不要拒收異常件到付退貨件。若賣家拒收了到付退件，未來一個月內(nèi)賣家無法申請異常件退回，異常件將做燒毀處置。賣家須要接洽客戶經(jīng)理重新申請異常件退回。華南和華東的SLS倉庫均依照以上流程履行。
特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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