listing被封,如何解封?
亞馬遜商家知道,當(dāng)產(chǎn)品listing不符合亞馬遜的嚴(yán)厲尺度時,就會被封殺。今天在這里我就來答復(fù)一下關(guān)于亞馬遜listing的解封辦法,以及如果你發(fā)明自己受到這些政策的影響,應(yīng)當(dāng)如何做。
當(dāng)你發(fā)明你的一款產(chǎn)品被亞馬遜封停時,你可能會覺得震驚,但沒有必要恐慌,心態(tài)是非常主要的。首先要知道的是,這可能在你意識到之前就產(chǎn)生了。亞馬遜可能在任何時候都做出這個事情,或者它可能會在沒有通知的情形下下架。因此,定期檢討商店的所有l(wèi)isting是很主要的。
要查看任何可能被亞馬遜制止的產(chǎn)品,賣家可以轉(zhuǎn)到賣家中心的"庫存"選項卡下的"管理庫存"部分。如如果你也有任何listing被封停,您將在頂部導(dǎo)航面板上看到一個"suppressed"按鈕。
此外,最主要的是,被制止的亞馬遜商品對買家來說是看不見的,因此不會發(fā)生出售。亞馬遜賣家必需快速采用行為,解決這一問題。
為什么亞馬遜封停你的listing?以下是一些常見和不太常見的原因:
當(dāng)Amazon listing宣布時,沒有產(chǎn)品主圖,或者供給的主地圖不符合Amazon的尺度。
所列物品為亞馬遜所制止:
產(chǎn)品描寫中缺少主要信息或內(nèi)容是不完全和無效的
題目字符太多(大多數(shù)類別超過200個)
列出的產(chǎn)品沒有定義類目類型
上面的大部分內(nèi)容很容易解封,到底怎么解封?
上述一些原因相對來說是直接的。如果你應(yīng)用的產(chǎn)品圖片有問題,選擇一張符合亞馬遜尺度的圖片,然后編纂你的listing。如果題目中有太多字符,或者某個定義的類別缺失了,可以相應(yīng)地處置信息。一旦所有列出的問題都解決了,亞馬遜就會撤消限制,你的listing就會再次可見。
如果你的產(chǎn)品被制止出售或違背亞馬遜的出售政策,你必需刪除它們。假冒偽劣或過期產(chǎn)品等原因可能會更麻煩和費時處置,但無論如何,一旦你懂得問題的原因,就修正它,或者向亞馬遜概述你以為該產(chǎn)品毛病的原因。
如果你不知道如何解決被制止的上述問題,你應(yīng)當(dāng)通過Amazon Seller Support接洽客戶服務(wù)。你可以選擇通過電子郵件或電話與他們接洽。主要注意的是,亞馬遜不再供給接洽電話,賣家必需供給接洽電話,然后參謀能力接洽你們。
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