走近eBay海外倉-ESG跨境

去年，eBay推出了《海外倉服務(wù)尺度管理政策》，來規(guī)范賣家的海外倉運(yùn)營，保證發(fā)貨時(shí)光，晉升買家購物體驗(yàn)，保護(hù)平臺公正競爭環(huán)境。該政策重要包含以下兩個(gè)方面：

1.規(guī)范海外倉服務(wù)許諾的期限：賣家在設(shè)置發(fā)貨時(shí)光時(shí)，應(yīng)設(shè)置訂單處置日期不超過2天，為物流選項(xiàng)供給許諾交付日期不超過規(guī)定日期。否則，將被視為不符合規(guī)定的發(fā)貨。平臺將評估賣家的合規(guī)發(fā)貨率。

合規(guī)發(fā)貨率：海外職位符合上述合規(guī)定義的比例。

2.海外倉訂單實(shí)際事跡考察：評價(jià)指標(biāo)包含以下內(nèi)容。

及時(shí)交貨率：在許諾交貨時(shí)光內(nèi)按交易比例領(lǐng)取掃描件。

及時(shí)交貨率：在許諾的總交貨時(shí)光內(nèi)被掃描到的交易百分比。

物流不良交易率：交易中涌現(xiàn)"貨未到達(dá)到"糾紛或物流服務(wù)得分較低的百分比。

eBay會依據(jù)現(xiàn)有物流不良交易率評價(jià)的基本上，依據(jù)各站點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商對接的實(shí)際情形，持續(xù)評價(jià)各站點(diǎn)的海外倉儲指標(biāo)。

1)英國海外倉庫的請求如下:

合規(guī)宣布率:80%以上境外倉庫宣布設(shè)置訂單處置日不超過2天，供給的物流選項(xiàng)許諾交貨日不超過3天。

交貨及時(shí)率:付款后5個(gè)工作日內(nèi)掃描交貨50%以上

2)美國境外地點(diǎn)的請求如下:

及時(shí)交貨率:支付后2個(gè)工作日內(nèi)90%以上的收款掃描。

第一個(gè)評估周期是2019年3月6日至10日。不及格的賬戶可能受到出售限制。境外倉庫其他指標(biāo)審查時(shí)光稍后頒布。賣家中心還將于2019年4月初推出海外新崗位考察指標(biāo)績效。

EBay提示賣家盡快做出以下調(diào)劑：

調(diào)劑已頒布的許諾訂單處置天數(shù)，供給符合許諾達(dá)到天數(shù)規(guī)范的物流選項(xiàng)。

及時(shí)上傳準(zhǔn)確的海外倉運(yùn)單號和承運(yùn)人名稱。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。