Wish用戶下單后的流程
可能很多人都想知道,Wish用戶下單之后,平臺(tái)或者商家都會(huì)進(jìn)行哪些操作,購(gòu)置商品后會(huì)進(jìn)入到哪個(gè)流程,對(duì)于這個(gè)問題,無論是作為賣家還是買家都應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶下單落后入的流程進(jìn)行懂得。
一、用戶向某個(gè)產(chǎn)品下單。一個(gè)買家閱讀完要選擇你的產(chǎn)品,點(diǎn)擊購(gòu)置按鈕,并完成支付步驟。用戶將填寫配送信息并支付相干費(fèi)用。
二、Wish開端生成訂單信息。生成訂單(為掩護(hù)用戶隱私,用戶通過第三方服務(wù)商與Wish平臺(tái)對(duì)接付款)。商品的庫(kù)存量也會(huì)隨之減少,如果庫(kù)存量為0,商品的前臺(tái)展現(xiàn)頁(yè)面將主動(dòng)變?yōu)椤笆垠馈薄?/p>
三、Wish驗(yàn)證訂單。wish會(huì)預(yù)先確認(rèn)用戶的付款方法以及訂單信息是否準(zhǔn)確。此進(jìn)程中,如果用戶未勝利支付,則會(huì)被撤消訂單。由于用戶可能會(huì)自行撤消訂單或?qū)τ炘p訂單進(jìn)行審核,此訂單將被保存8小時(shí),然后推送到您的未處置訂單中。若訂單觸及到體系的訛詐審查機(jī)制,則進(jìn)入審核進(jìn)程。
你只須要完成涌現(xiàn)在“未處置訂單”列表上的訂單。若某個(gè)訂單須要進(jìn)一步審核,該訂單將從清單上消逝(屆時(shí)我們將通知你),如果通過審核,該訂單將再次涌現(xiàn)。
四、Wish將向商家發(fā)送訂單通知。Wish會(huì)向您發(fā)送“新訂單”資訊,并將該訂單添加到后臺(tái)的商戶后臺(tái)的“未處置”訂單隊(duì)列。此單包括所有在實(shí)行合同時(shí)須要的信息:產(chǎn)品變量(如果有),用戶名稱,以及配送地址。
五、商家完成定單。商家必需在訂單發(fā)生后5天內(nèi)實(shí)行訂單。當(dāng)實(shí)行訂單須要懂得更多信息時(shí),可單擊“與用戶接洽”。
六、商業(yè)標(biāo)志上的訂單發(fā)貨。你必需在商戶后臺(tái)為你的訂單標(biāo)志發(fā)貨。物流跟蹤信息不必定須要,但是它可以讓你更快地回款。如果沒有有效的物流跟蹤信息,訂單將被暫時(shí)擱置以敷衍由于延遲達(dá)到或喪失包裹而可能導(dǎo)致的退款。
七、Wish確認(rèn)訂單妥投。當(dāng)Wish確認(rèn)訂單完成時(shí),該訂單就可以滿足放款條件。若要縮短回款周期,商戶必需供給有效的物流跟蹤單號(hào),選擇快捷的物流服務(wù)。
八、Wish將依據(jù)訂單向商家放款。Wish會(huì)依據(jù)訂單向商戶放款(去除由商戶不當(dāng)操作而造成的扣款),款項(xiàng)會(huì)存入你設(shè)立的收款賬戶。放款是一種體系主動(dòng)操作的進(jìn)程,所以你會(huì)經(jīng)常收到滿足放款條件的訂單。只向符合放款條件的訂單放貸。
九、用戶收到訂單。
十、Wis收集用戶對(duì)商戶所供給的服務(wù)的反饋。
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