新注冊(cè)的eBay店鋪被無(wú)限期凍結(jié)是為什么?
雖然eBay平臺(tái)的入駐門檻比其他平臺(tái)低,但平臺(tái)對(duì)勝利入駐店鋪的審核非常嚴(yán)厲,尤其是新注冊(cè)的eBay店鋪,商家可能因?yàn)橛|及平臺(tái)的規(guī)矩而被平臺(tái)無(wú)窮期凍結(jié)。因此,作為店鋪經(jīng)營(yíng)者,商家須要清晰地知道是什么原因?qū)е滦伦?cè)的eBay店鋪被無(wú)窮期凍結(jié)。
1.觸摸平臺(tái)的規(guī)矩
很多新開店賣家,因?yàn)椴磺逦脚_(tái)的規(guī)矩,很容易觸碰到平臺(tái)的一些規(guī)矩,導(dǎo)致店鋪被無(wú)窮期凍結(jié)。新店鋪常見的可接觸規(guī)矩包含違背eBay條款、銷售假卡、銷售違禁品、賬戶安全等問(wèn)題。
2.太多差評(píng)或者爭(zhēng)議
eBay非??粗刭I家的體驗(yàn),所以如果你的店鋪不能為買家供給良好的體驗(yàn),會(huì)導(dǎo)致買家差評(píng)或者因產(chǎn)品原因發(fā)生各種糾紛;一旦這個(gè)負(fù)面信息量積聚太多,平臺(tái)會(huì)以為你的店鋪服務(wù)不夠好,不利于平臺(tái)的推廣和運(yùn)營(yíng),會(huì)凍結(jié)你新注冊(cè)的eBay店鋪。
3.商標(biāo)侵權(quán)
無(wú)論哪個(gè)平臺(tái),商標(biāo)侵權(quán)都是一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)平臺(tái)第一次發(fā)明你的店鋪出售侵權(quán)產(chǎn)品時(shí),會(huì)給出警告,請(qǐng)求商家盡快移除侵權(quán)產(chǎn)品。但是,如果商家一直不處置,平臺(tái)再次發(fā)明時(shí)會(huì)無(wú)窮期凍結(jié)你的店鋪。
4.賬戶信息是假的
eBay平臺(tái)對(duì)賣家信息有嚴(yán)厲請(qǐng)求,請(qǐng)求賣家注冊(cè)信息真實(shí)有效。一旦平臺(tái)發(fā)明提交的信息是虛偽的,就會(huì)導(dǎo)致非常嚴(yán)重的效果。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),新注冊(cè)的eBay店鋪一旦永久凍結(jié),就無(wú)法解封。如果商家想持續(xù)開店,須要重新注冊(cè)一個(gè)新賬戶。這直接導(dǎo)致前期投入的精神和金錢的糟蹋。但如果店鋪違規(guī)是輕微的,可以嘗試接洽平臺(tái)客服,看看有沒有解決的方法,必定要積極配合。
賣家還應(yīng)當(dāng)注意,一旦你的eBay店被凍結(jié),你的PayPal賬戶可能也會(huì)被限制或凍結(jié)。PayPal也很看重客戶體驗(yàn),不許可買家因?yàn)橐恍馁u家而導(dǎo)致對(duì)他們的信賴度降低,所以新開業(yè)的商家要注意這一點(diǎn),因?yàn)橐坏┠愕腜ayPal賬戶被凍結(jié),你就不能在平臺(tái)上交易了。
正是因?yàn)閑Bay在運(yùn)營(yíng)初期對(duì)新注冊(cè)的店鋪有嚴(yán)厲的請(qǐng)求,所以能在必定水平上保證用戶體驗(yàn),有利于增進(jìn)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。所以商家不要小看懂得平臺(tái)規(guī)矩這一步,這一步可以直接決議你能否在eBay平臺(tái)上持續(xù)生存下去。
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