想要在日本市場銷售中取得好成績,首先要了解所面對的客戶群體特征,才能針對性地選品。
俗話說,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想要在日本市場銷售中取得好成績,首先要了解所面對的客戶群體特征,然后才能針對性地選品。接下來就來看看日本的消費(fèi)者都有哪些特點,針對這些特點應(yīng)該如何選品。
日本消費(fèi)者有6個特點:
1、消費(fèi)能力強(qiáng)
日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度很高,人均網(wǎng)購的消費(fèi)金額為1164美元,相當(dāng)于中國人均消費(fèi)的2倍,并且超過了美國人均網(wǎng)購消費(fèi)金額1156美元。
日本消費(fèi)者需求
2、較真
日本消費(fèi)者十分注重產(chǎn)品描述與產(chǎn)品實際符合程度,如果產(chǎn)品描述過于夸大其詞,很容易收到買家差評。
3、復(fù)購率高
日本民眾對產(chǎn)品和品牌的忠誠度較高。如果對購買過的產(chǎn)品滿意,就會回購。
4、喜歡本土產(chǎn)品
日本人對本土產(chǎn)品的認(rèn)同度很高,特別是電子產(chǎn)品,大多數(shù)消費(fèi)者會選擇在本土店鋪購買此類產(chǎn)品。
5、注重細(xì)節(jié)
日本消費(fèi)者對產(chǎn)品細(xì)節(jié)比較注重,包括包裝、標(biāo)簽,甚至是購物憑據(jù)等。
6、老齡化
日本是一個老齡化社會,這也使得老年人成為日本不可忽視的消費(fèi)力量。老年人往往經(jīng)濟(jì)實力較強(qiáng),在購物時主要根據(jù)自己的喜好,對價錢不太敏感。
日本消費(fèi)者需求
總結(jié)來說,日本人普遍重質(zhì)量重細(xì)節(jié),低價策略在日本行不通。因此賣家在選品的時候,一定要注重產(chǎn)品差異化優(yōu)勢和質(zhì)量優(yōu)勢,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理好產(chǎn)品細(xì)節(jié),只要讓消費(fèi)者在購物過程中感到滿意,就能迅速收獲一批忠實客戶。另外,鑒于日本老年買家的購買力比較強(qiáng),賣家也可以嘗試從老年產(chǎn)品這片藍(lán)海入手,說不定會有意想不到的效果。
日本市場充滿機(jī)遇,同時也并非沒有挑戰(zhàn),賣家需要更細(xì)心、更有耐心才能贏得消費(fèi)者的心。
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