疫情期間,Shopify商家的銷量怎么樣?
疫情爆發(fā)后,74%的Shopify商家網(wǎng)上出售額在增長或沒有變更,至少有1/3的受訪者表現(xiàn)疫情爆發(fā)后收入至少增長了40%。加拿大電子商務(wù)服務(wù)平臺Shopify成立于2004年,預(yù)計2020年總收入將超過20億美元。來自全球175個國度的100多萬商家在此平臺注冊。
依據(jù)Shoify宣布的一份報告,2019年全球電商的GMV約為3.5萬億美元,而Shoify平臺的GMV約為610億美元,占全球電商GMV總量的1.7%。而且,在今年的“黑五網(wǎng)一”期間,Shopify賣家總出售額超過51億美元,比2019年增加76%。
應(yīng)用Shopify服務(wù)的商家數(shù)目也在穩(wěn)步增加。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年12月31日,在Shopify注冊的商戶數(shù)目已經(jīng)超過100萬。
最近,Helpcentre App的團(tuán)隊對160家Shopify供給商進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)明,74%的Shopify商家在疫情爆發(fā)后網(wǎng)上出售額增長或沒有變更,至少有三分之一的受訪者表現(xiàn)疫情爆發(fā)后收入至少增長了40%。
但是疫情確切給部分Shopify賣家造成了喪失。約27%的受訪商家表現(xiàn),今年他們的在線收入降低了,約20%的花費者表現(xiàn),他們喪失了20%至60%的營業(yè)額。雖然疫情帶來了一些不可避免的負(fù)面影響,但超過80%的Shopify商家信任,他們的出售額在2021年會增長甚至繁華。
這項調(diào)查的成果也揭示了疫情期間人們花費習(xí)慣的迅速變更。隨著在線花費的增長,許多在線小企業(yè)也獲得了成長和發(fā)展的機(jī)遇。但是競爭還是存在的,所以賣家要注意完美網(wǎng)上出售的各個方面,為花費者供給更好的花費體驗。
贊助中心研討小組表現(xiàn):“雖然很難預(yù)測社交生涯何時會恢復(fù)正常,但在疫情期間,人們花費習(xí)慣的變更可能是永久性的。而且隨著網(wǎng)上購物需求的增長,以及世界上一些處所的重復(fù)隔離封閉,人們上網(wǎng)的時光更多了,根本上可以不受限制地拜訪任何相干信息。但是客戶對公司的期望并沒有下降一點點,而是隨著挑釁的到來有了更多的期望。"
因此,網(wǎng)上賣家要不斷滿足用戶不斷變更的花費預(yù)期,通過供給更加便捷、透明、及時的客服來獲取買家們的信任與支撐,從而在日益飽和的電商市場中更具競爭力。
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