美國(guó)成功時(shí)尚零售企業(yè)的品牌建設(shè)——消費(fèi)洞察和人群定位
領(lǐng)先企業(yè)的品牌建設(shè)強(qiáng)調(diào)的是一種品牌精力和文化傳遞,控制目的客群畫(huà)像和文化偏好并以此為切入點(diǎn)進(jìn)行品牌流傳,更加深刻人心。
品牌建設(shè)要立足于在特定的時(shí)期背景之下找準(zhǔn)目的客群,環(huán)繞其特點(diǎn)講述品牌故事從而有效地流傳和觸達(dá),進(jìn)而在獲得其認(rèn)可的同時(shí),幫助以一系列營(yíng)銷(xiāo)手腕增強(qiáng)與之接洽,實(shí)現(xiàn)引流。在此基本上,通過(guò)在用戶需求的不斷發(fā)掘和文化背景等方面的與時(shí)俱進(jìn),甚至向更遼闊的人群流傳品牌故事,發(fā)明更大的影響力。
Fashion Nova 案例
最初,抓住“區(qū)域特定人群的市場(chǎng)空白”發(fā)力:
精準(zhǔn)定位:開(kāi)創(chuàng)人于 2006 年在加州開(kāi)設(shè)第一家門(mén)店,同時(shí)基于加州當(dāng)?shù)厝巳褐欣∫嵘⒉驾^多的特點(diǎn),并且當(dāng)時(shí)市場(chǎng)中相對(duì)缺少對(duì)該人群時(shí)尚需求的關(guān)注和滿足,因而 Fashion Nova精準(zhǔn)地將目的客群瞄準(zhǔn)身體曲線飽滿女性。
而后,通過(guò)“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)+文化滲透”向目的用戶講述品牌故事,勝利引流:
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)助力品牌流傳和引流:2013 年恰逢內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)處于指數(shù)級(jí)增加的階段,F(xiàn)ashion Nova 也捕捉到其目的人群是深受內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)影響的一批用戶。于是品牌通過(guò)在主流內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上宣布模特穿著產(chǎn)品的照片來(lái)為官網(wǎng)引流,高峰期該網(wǎng)站推出后僅一個(gè)周末的時(shí)光,所有產(chǎn)品都售罄。
把握人群特點(diǎn),投資 KOL 和明星效應(yīng):拉丁裔人群的時(shí)尚理念深受與之相似“亞文化”的網(wǎng)紅、明星名人的影響。因而,F(xiàn)ashion Nova 連續(xù)加大在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的投入,通過(guò)與互動(dòng)率較高的頭部 KOL 以及明星合作進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拉新。
此外,沉淀用戶畫(huà)像和提煉文化愛(ài)好,打開(kāi)更遼闊的市場(chǎng):
嘻哈文化導(dǎo)入,打開(kāi)民眾市場(chǎng):與 KOL 合作的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方法成為品牌的用戶增加引擎,也贊助公司把握其用戶畫(huà)像和文化愛(ài)好。其中,源于“草根藝術(shù)”的嘻哈文化深受其目的客群的愛(ài)好,也植根于相當(dāng)一部分美國(guó)年青人的 DNA 之中,甚至成為全球文化。因而 Fashion Nova 發(fā)起與美國(guó)當(dāng)?shù)刂f(shuō)唱歌手聯(lián)名,勝利將品牌基因和美國(guó)嘻哈文化進(jìn)行“聯(lián)姻”,導(dǎo)入滲透更遼闊的民眾市場(chǎng),連續(xù)晉升品牌影響力。
美國(guó)音樂(lè)市場(chǎng)中,在Spotify、Apple Music、Pandora等音頻流媒體平臺(tái)上,2018年度嘻哈音樂(lè)的總播放次數(shù)已經(jīng)到達(dá)了整體的26.9% ,這個(gè)數(shù)字在2017年為23.6%...
— 音樂(lè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)公司 BuzzAngle
把握“聽(tīng)眾”的心聲,使得品牌故事更能引起共識(shí)
對(duì)美國(guó)時(shí)尚 DTC 企業(yè)品牌故事的研討,可以發(fā)明“多樣包容性”、“環(huán)保可連續(xù)性”、“社會(huì)公益”等是美國(guó)時(shí)尚花費(fèi)者容易發(fā)生共識(shí)的品牌癥結(jié)詞。
代表性領(lǐng)先時(shí)尚 DTC 企業(yè)的品牌故事癥結(jié)字
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