跨境電商如何打造產品差異化？-ESG跨境

如何打造產品差別化？以前是人無我有，現(xiàn)在是人有我異。賣家可以先研討一下自己的產品，你以為質量夠好嗎？功效壯大嗎？色彩足以養(yǎng)眼嗎？放在市場上，有多少買家愛好？與此同時，我們可以比擬其他產品，或者看看平臺上買家留下的反饋。

1.如何具體打造產品差別化？

通過對花費市場的深刻調查，如果發(fā)明產品功效有缺點，我們可以改良產品功效。如果外觀不完善，我們可以調劑色彩或形狀。這樣，產品就不同于其他賣家。

2.服務差別化

走小而美路線的賣家，除了可以在產品上脫穎而出，還可以在服務和體驗上脫穎而出。顧客購置的不僅僅是商品，還有奇特的服務和體驗，如果能夠滿足情感和精力，那就更完善了。像亞馬遜平臺一樣，履行顧客至上，對Prime會員的服務做到極致化。

高端產品越須要看重服務差別化。但是，實現(xiàn)服務差別化并不簡略。亞馬遜賣家的客戶重要散布在海外，如果賣家有足夠的資金，可以斟酌在當?shù)貥淞⑹酆蠓請F隊。否則，也可以配置海外倉庫，應用FBA發(fā)貨，采取迅速物流、呼喚退貨等手腕發(fā)明更佳客戶體驗。

創(chuàng)新產品須要注意兩個要點：

1.客戶的需求點

顧客的需求點是顧客須要某種商品的原因，產品可以贊助賣家解決問題。在進行這個剖析的時候，賣家必需學會從顧客的角度來斟酌。當然，賣家設計的產品是顧客所須要的產品。賣家必需學會反過來思考。顧客為什么有這個需求，這個需求是怎樣形成的，有沒有現(xiàn)成的解決方法。就像車充剃須刀的例子一樣，只要換個四維，賣家很容易找到產品銷路不好的原因。

2.性價比

產品是否具有性價比是我們創(chuàng)新前應當斟酌的問題。如果創(chuàng)新成本高，超過花費者心理接收力和購置力，該產品勝利的可能性也就不那么大了。

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