獨(dú)立站新玩法：Shopify引入聊天工具了-ESG跨境

8月15日資訊，Shopify昨日推出了新的Shopify聊天工具。在Shopify電子商務(wù)網(wǎng)站上可以實(shí)現(xiàn)面向花費(fèi)者的本機(jī)聊天功效，且無需額外費(fèi)用。啟用新功效后，聊天工具將顯示在商家在線商店的所有頁面上，商家可與網(wǎng)站拜訪者進(jìn)行通訊交換，并且此聊天工具與所有閱讀器和操作體系兼容。

據(jù)懂得，由Drift和SurveyMonkey對(duì)1,000多名在線購物者進(jìn)行的調(diào)查顯示，購物者最重視的是在涌現(xiàn)客戶服務(wù)問題時(shí)能夠與品牌方進(jìn)行迅速溝通。因此，Shopify推出新的聊天工具極具戰(zhàn)略意義。

同時(shí)，此聊天工具實(shí)用于已與Facebook Messenger和Apple Business Chat集成的商家，商家將能夠通過單一界面與上述平臺(tái)客戶交換。

億邦動(dòng)力懂得到，此前，Shopify在多倫多舉行的第四屆年度Shopify Unite會(huì)議上還公開了今年的新戰(zhàn)略和新產(chǎn)品，包含：

第一，Shopify Fulfillment Network，該網(wǎng)絡(luò)可為商家供給散布式實(shí)行中心網(wǎng)絡(luò)，并應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)確保及時(shí)交付和下降運(yùn)輸成本，將品牌和客戶體驗(yàn)放在首位。

第二，Shopify推出多語言解決計(jì)劃，除了英文外還支撐11種語言（繁體中文、簡(jiǎn)體中文，丹麥語、荷蘭語、芬蘭語、印地語、馬來語、挪威語、瑞典語、韓語和泰語），使Shopify商戶可以應(yīng)用的語言總數(shù)到達(dá)18種。

第三，Shopify在荷蘭推出Shopify Payments，使iDEAL成為除信譽(yù)卡支付之外的本地網(wǎng)上銀行支付方法，而在丹麥，Shopify Payments將支撐Visa Dankort的借記支付，將Shopify Payments的可用性擴(kuò)大到13個(gè)國(guó)度。

第四，Shopify推出了Shopify Ping與Apple Business Chat的新集成，作為商家與客戶交換，支撐商戶樹立個(gè)人接洽，增長(zhǎng)信賴和轉(zhuǎn)化為出售的新方法。

第五，Shopify Shipping采取率連續(xù)攀升，本季度美國(guó)和加拿大超過42％的及格商家應(yīng)用Shopify Shipping。

第六，來自移動(dòng)裝備與臺(tái)式機(jī)的商家商店的購置量在本季度持續(xù)攀升，占截至2019年6月30日的三個(gè)月的近80％的流量和70％的訂單。

第七，Shopify Capital在2019年第二季度發(fā)行了9300萬美元的商業(yè)現(xiàn)金墊款和貸款，比去年第二季度的6850萬美元增加了36％。自2016年4月到2019年第二季度推出以來，Shopify Capital的累積現(xiàn)金已增長(zhǎng)至約6.38億美元，其中約1.156億美元于2019年6月30日尚未償還。

第八，在第二季度停止后，Shopify將Shopify Capital擴(kuò)大到Shopify Payments以外的商家，供給簡(jiǎn)略，快捷，便捷的營(yíng)運(yùn)資金，以加速業(yè)務(wù)增加。

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