eBay平臺怎么讓賣家退款?
申請退款在如今網(wǎng)購風(fēng)行的時(shí)期已經(jīng)是非常常見了,那么,在eBay平臺上,怎么讓賣家退款呢,今天,小編就帶大家懂得一下,一起來看看吧。
我們都知道,一般情形下的退款,賣方會依據(jù)買方的付款賬戶依照原方法退款,但是,這事必需要賣家與買家事先協(xié)商好才可以,然后選擇一個(gè)比擬適合的方法進(jìn)行退款。
一般來說,eBay平臺賣家退款有以下2個(gè)步驟:
1、接洽買家
首先,找到相應(yīng)的訂單,然后依據(jù)訂單找到買家的信息,包含買家的手機(jī)號等接洽方法,然后可以在退換貨項(xiàng)目中填寫相干的信息。
2、賣家退款
一般來說,賣家須要應(yīng)用貝寶進(jìn)行退款,首先,從主頁登錄賣家的賬戶,然后找到要退款的商品,找到產(chǎn)品的詳細(xì)信息,選擇“退款付款”選項(xiàng),然后依據(jù)提醒解釋完成退款。
但是,這種退款方法只??在交易完成之后的兩個(gè)月內(nèi)才有效,如果說交易超過了2個(gè)月,就會直接選擇在支付寶賬戶中支付,填寫相干信息之后,直接進(jìn)行退款操作。
另外再解釋一下,賣家退款還會有一種情形,就是交易已經(jīng)完成了,但是賣家自己想撤消訂單,這種情形下賣家要退款只有自動接洽到買家,解釋情形,這就須要賣家跟平臺說明清晰情形,通過平臺與買家接洽,然后賣家與買家雙方達(dá)成一致就可以。
如果買家贊成退款,那么平臺上的備案可以主動撤消,賣家將會再一周左右收到平臺退還的交易費(fèi)用,但如果買家不贊成,賣家須要依照平臺的規(guī)定持續(xù)完成本次交易的后續(xù)進(jìn)程,如果不完成的話,將會違背平臺的出售政策,這樣一來,賣家以后的出售就會受到必定的限制,所以也提示eBay平臺的賣家,在店鋪運(yùn)營進(jìn)程中,必定要盡可能的避免這種情形的產(chǎn)生。
以上就是關(guān)于eBay平臺怎樣讓賣家退款的步驟與相干流程介紹,信任大家看完也都懂得了,有須要的朋友可以參考一下,愿望能夠贊助到大家。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部