在wish平臺(tái)上,賣家應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)益呢?
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的花費(fèi)者選擇在跨境電商平臺(tái)上購置商品,當(dāng)商品涌現(xiàn)問題后,花費(fèi)者可以拿起法律的兵器掩護(hù)自己的權(quán)益,但是,很少有人重視掩護(hù)賣家的權(quán)益,很多賣家在跨境電商平臺(tái)經(jīng)營進(jìn)程中,一旦涌現(xiàn)了問題后,基本不知道該怎么辦?那么,在Wish平臺(tái)上,賣家應(yīng)如何保護(hù)自己的權(quán)益呢?
第一,當(dāng)購置過商品的花費(fèi)者和我們賣家產(chǎn)生爭執(zhí),請(qǐng)求退款時(shí),我們必定不能想著“破財(cái)免災(zāi)”,先可以和花費(fèi)者懂得一下,大概有什么原因請(qǐng)求退款,如果對(duì)方基本沒有明白的理由時(shí),我們可以尋找wish平臺(tái)作為第三方介入調(diào)查保護(hù)我們作為賣家的權(quán)益,我們也要保留好之前的訂單憑據(jù),以及雙方的聊天記載,這些是我們最主要的證據(jù),之后期待平臺(tái)成果。
第二,當(dāng)我們發(fā)明有其他賣家侵占我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),必定要保留好他們店鋪的信息,截圖下來,還有他們商品的信息,直接向wish平臺(tái)方進(jìn)行投訴,并且展現(xiàn)我們的商品,以及相干的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書等證據(jù),要知道,wish平臺(tái)是很看中商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,一旦發(fā)明有人一而再,再而三地侵占其他賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、售假的賬戶,反復(fù)侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能會(huì)導(dǎo)致自己賬戶暫?;蚪K止。
除了賣家自己發(fā)明,我們還應(yīng)當(dāng)讓花費(fèi)者充任視察員,由她們?nèi)グl(fā)明wish上的侵權(quán)行動(dòng),一旦舉報(bào)勝利,我們可以嘉獎(jiǎng)花費(fèi)者必定數(shù)額的優(yōu)惠券,激發(fā)他們的動(dòng)力,讓售假在wish平臺(tái)上不復(fù)存在。
第三,一個(gè)賣家的力氣是很小的,當(dāng)發(fā)明不止一個(gè)賣家的權(quán)益受到損害時(shí),跨境電商賣家應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)起來,共同保護(hù)自己的合法權(quán)益,我們多次向wish平臺(tái)提起申述,一次不在意,十次、百次、千次的申述。wish平臺(tái)必定會(huì)看到的,他們也會(huì)自動(dòng)贊助賣家解決在經(jīng)營進(jìn)程中遇到的所有的問題。
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