shopee賣家訂單取消率怎么計算？-ESG跨境

Shopee官方會對在平臺開店的賣家的店鋪訂單撤消率進行盤算，如果店鋪的訂單撤消過高將會對店鋪進行處分。這是為了讓賣家能夠供給給買家更好的服務，也能夠將平臺用戶的體驗度晉升。

哪些情形的訂單屬于訂單撤消的規(guī)模呢？賣家由于自身原因自動撤消訂單或者買家沒有收到貨物而發(fā)起了退款，或者買家都到的貨物不滿意發(fā)起退貨退款，這樣的沒有完成訂單就會算作訂單撤消。除了上述的情形以外，還有一種訂單是被體系主動撤消的訂單。買家下單后，賣家沒有在規(guī)定的時光發(fā)貨，這種情形的訂單也將被算進訂單撤消。

Shopee對于訂單撤消率有著嚴厲的請求，無論店鋪是由于哪一方的原因發(fā)起的訂單撤消交易的，都會盤算入撤消訂單數目中。Shopee店鋪的訂單未完成率不能超過10%，如果超過，Shopee平臺將依據賣家的計分體系進行扣分。Shopee賣家更好堅持未完成率低于平臺設定的尺度，并堅持一段時光。用戶體驗良好，Shopee平臺會嘉獎必定數目的訂單展現，可以給店鋪帶來更多流量。

那么，什么原因導致訂單撤消率過高呢？庫存庫存不夠，或超過庫存天數而主動撤消，產品德量差導致退貨率過高，賣家粗心發(fā)錯貨物，物流不靠譜導致買家沒有收到貨物，這些原因都將會訂單的撤消。

賣家如何解決訂單撤消率高的問題？首先要描寫商店產品的圖片、題目和描寫，以免引起買方對產品的等待。產品的詳細描寫就越詳細，包含尺碼、色彩等。產品可以從不同的角度放置產品的圖片，贊助買方更直觀地看到產品。細心檢討收貨人、地址、貨物，避免寄出毛病的貨物，易碎的產品要有明白的標識，做好氣泡紙或氣囊等防護辦法，防止碰撞。注意熱銷產品下的庫存，及時彌補貨物。

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