eBay針對美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的延誤提供賣家保護-ESG跨境

2月26日資訊，eBay今日（26日）宣布針對美國部分地域惡劣氣象造成的運送耽擱供給賣家掩護公告。

公告稱，惡劣的氣象狀態(tài)導致美國部分地域的運輸涌現(xiàn)中止。目前，eBay正親密監(jiān)控相干情形。如果用戶在eBay平臺上與受影響地域的買家或賣家進行了交易，請注意，他們的溝通或完成交易的才能可能會因這些情形而延遲。

eBay建議買家在全部交易進程中以及在物品達到后供給信譽評價時堅持耐煩。

如果賣家的業(yè)務(wù)確切因惡劣氣象而受到影響，eBay將會主動掩護賣家表示，包含：延遲送達率（Lateshipmentrate）；有效追蹤信息上傳率；因延遲送達而引起的“物品未收到（Itemnotreceived）”糾紛，前提是賣家在買家發(fā)起糾紛之前已上傳追蹤信息并收到來自物流承運商的實體掃描信息。

此外，eBay將會主動移除因惡劣氣象而發(fā)生的相干差評和中評，這些糾紛及評價不會影響賣家的服務(wù)指標評級。

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