如何在amzfinder上找差評?
amzfinder是亞馬遜平臺合作的第三方平臺,跨境電商賣家在amzfinder上面通過簡略的操作就可以實現(xiàn)在亞馬遜這樣成立時光久、著名度高的跨境電商平臺上順利開店。在亞馬遜開店的賣家都會知道,花費者的評價對于我們店鋪經(jīng)營的影響是十分重大的,好的評價可以在另一方面向其他潛在的、未購置的新顧客介紹我們店鋪出售的商品,而壞的評價也能讓不少的潛在花費者望而卻步,停下購置的腳步,對于我們跨境電商賣家之后的經(jīng)營影響是很大的。
當(dāng)我們遇到花費者給予的差評,要第一時光自動接洽花費者,訊問原因,我們要盡我們更大的盡力讓花費者滿意,但是面對眾多的訂單內(nèi)容,我們?nèi)绾尉珳?zhǔn)找到差評呢?
amzfinder軟件可以贊助我們解決這個問題。
如果想要找差評訂單,須要我們進(jìn)入到亞馬遜的官方網(wǎng)站中,登錄自己的賬號,在頁面的右上方找到“賣家中心”,在下拉選項中找到“購置服務(wù)”,鼠標(biāo)左鍵單擊進(jìn)入,找到amzfinder軟件,進(jìn)入到amzfinder首頁中,我們跨境電商賣家在amzfinder首頁的左側(cè)一欄中找到“訂單管理”,在這個里面,我們可以看到從我們開店以來的所有訂單了。
如果是最新的訂單涌現(xiàn)了差評的話,我們可以在設(shè)置中直接選擇“依照時光先后排序”,這樣我們將頁面拉到更底下,選擇“最后一頁”,就能看到有差評的訂單信息了;如果不是最新的訂單,我們可以在頁面的最上方找到“自定義設(shè)置”,點擊進(jìn)入,在癥結(jié)詞是搜索中選擇“差評”,請求顯示差評內(nèi)容,直接點擊“查找”,這樣頁面上就會顯示所有的差評訂單了,要想接洽給予差評的花費者,直接點擊“訂單詳情”就可以查看花費者的接洽方法的。
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