wish賣家怎么維權(quán)？-ESG跨境

如何就Wishi平臺產(chǎn)品侵權(quán)，客戶退款和關(guān)閉店鋪提出上訴？ 許多wish賣家不知道如何處置產(chǎn)品侵權(quán)等。小編為大家整頓了具體的實際操作信息，愿望對您有所贊助。

一.產(chǎn)品侵權(quán)

wish產(chǎn)品侵權(quán)有兩種情形。一種是在審查的初始階段將產(chǎn)品檢測為侵權(quán)。目前，您將被罰款$ 1，并且您的侵權(quán)產(chǎn)品將被刪除；第二，在產(chǎn)品勝利復(fù)審并銷售后，對產(chǎn)品題目和圖片進(jìn)行修正以觸發(fā)復(fù)審機(jī)制，侵權(quán)產(chǎn)品將再次復(fù)審，并除以罰款100美元。

另一種處分甚至更令人頭疼，那就是銷售鉆石產(chǎn)品并對其進(jìn)行調(diào)查。罰款很小。主要的是恢復(fù)產(chǎn)品的所有出售。 我信任這對任何賣家都是不可接收的。產(chǎn)品侵權(quán)被處以罰款，特殊是如果在編纂后重新審查產(chǎn)品，則將其視為侵權(quán)。一項產(chǎn)品被罰款100美元。

如何打破罰款？首先，必需是上訴。通常，勝利上訴有兩種情形：

1.如果您有真正的授權(quán)書，那必定可以。如果不是，則表現(xiàn)某人擁有真實的PS，因此，如果您將其宣布，則有50％的機(jī)遇將其取回。

2.如果您沒有授權(quán)書，則找不到PS。這也是一個勝利的案例。您可以告知wish您的產(chǎn)品是外貿(mào)協(xié)定，并且產(chǎn)品的質(zhì)量是雷同的。 您可以請求制作商供給證書并加蓋印章。勝利的幾率更高。因為這種情形更符合中國的現(xiàn)狀。

二.客戶退款

客戶退款的原因有很多，例如產(chǎn)品與描寫不一致，交貨時光過長，訂單毛病，產(chǎn)品破壞，送貨地址毛病等。在提出客戶退款申述時，請先復(fù)印 該訂單以賣方的歷史訂單來檢討它是否處于待付款狀況。 此狀況表明退款由欲望承擔(dān)。這種情形通常產(chǎn)生在您的商品中。交易途中，但客戶請求退款。但是，wish已檢測到物流信息和訛詐性訂單，因此退款是wish的義務(wù)。 如果狀況為“不付款”，則買方須要在上訴之前瀏覽客戶與愿望之間的通訊信息，以懂得具體原因，然后單擊“將不付款”以進(jìn)入上訴界面進(jìn)行上訴。

出于不同的原因會有不同的申述界面，賣家必需依據(jù)退款原因輸入不同的申述界面。 賣方提出上訴時，重點是賣方上載的證據(jù)。 賣方應(yīng)依據(jù)不同的原因上傳不同的證據(jù)。 不要全體上傳，但要有針對性。

三.如何對商店倒閉提出上訴

1.上訴第一步：解釋退款訂單的具體原因（交貨時光太長？產(chǎn)品缺貨？）

2.上訴第二步：針對這些退款的原因，您將一一說明如何改正這些毛病。

上訴停止后，wish審查將回復(fù)您的上訴。如果由于物流原因，wish審核會告知您。 請進(jìn)一步告知我們您將來的分銷物流將如何進(jìn)行？ 此時，賣方將開端上載您的物流合作合同.您的物流信息。在不同的國度/地域應(yīng)用了不同的快遞公司。 如果退款是由于產(chǎn)品缺貨而引起的，則可以上傳倉庫的照片。并確保您將刪除這些產(chǎn)品，并上載一些新的高質(zhì)量產(chǎn)品。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。