跨境電商賣家看過來 全面解析法國電商市場及熱銷品類-ESG跨境

法國的電子商務(wù)在歐洲市場目前是前三甲，僅次于英國、德國。2017年，法國B2C電商市場范圍增加了14%，出售額將近820億歐元，而且還在連續(xù)增加，據(jù)預(yù)計(jì)，到2018年年底，該數(shù)值將到達(dá)930億歐元。

信任從事跨境電商行業(yè)的企業(yè)都想進(jìn)軍法國市場，分一杯羹。今天我們就來聊一聊法國電商行業(yè)現(xiàn)狀以及熱銷的產(chǎn)品類目情形。

法國跨境電商市場

據(jù)調(diào)查，42%的法國花費(fèi)者跨境購物時(shí)，會(huì)選擇到國外網(wǎng)站購置，相比僅29%的花費(fèi)者會(huì)在向入駐本土電商網(wǎng)站的國外賣家購置產(chǎn)品，另外還有29%花費(fèi)者表現(xiàn)他們兩個(gè)渠道都有涉足。

值得注意的是，法國花費(fèi)者從非歐盟國度的賣家那里網(wǎng)購的數(shù)目增長了，從 2016年的15%上升到2017年的17%，而且數(shù)據(jù)顯示，法國大多數(shù)境外包裹來自中國(74%)，其次是美國(41%)。、

中國賣家出售額更高的5大品類

據(jù)懂得，法國的電商市場重要由時(shí)尚類、電子&媒體、食品&個(gè)人護(hù)理、家居&電器、玩具以及一些DIY組成，和已經(jīng)日趨成熟的英語國度相比，法國跨境網(wǎng)購環(huán)境仍處于迅速發(fā)展階段，花費(fèi)者對中國賣家的傳統(tǒng)優(yōu)勢品類3C電子和時(shí)尚品的需求仍十分興旺；同時(shí)，健康美容和汽配等新興產(chǎn)品也展示了市場活氣。

據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，通信用品、鞋服飾品、家裝工具、盤算機(jī)及配件、工業(yè)儀器，分離位居中國賣家出售額更高的品類前五位。

“存放柜”和“店內(nèi)取貨付款”越來越受歡迎

在一項(xiàng)法國2017年網(wǎng)上購物送貨方法調(diào)查中，88%的購物者將家庭或工作地址放在首選送貨地位，72%的人最習(xí)慣將物品直接發(fā)往家庭住址；86%的花費(fèi)者選擇送貨至自提點(diǎn)，38%的花費(fèi)者選擇“線高低單店內(nèi)取貨”，24%的花費(fèi)者選擇“店內(nèi)取貨付款”，12%的用戶選擇送貨到“存放柜”。目前看來，存放柜和店內(nèi)取貨付款越來越受歡迎。

法國電子商務(wù)和遠(yuǎn)程出售結(jié)合會(huì)FEVAD的數(shù)據(jù)顯示，此前，法國花費(fèi)者愛好在家或工作地吸收網(wǎng)購包裹，但在2018年，這一情形有所不同，送貨到存放柜和店內(nèi)取貨付款越來越受歡迎。

PP或M端網(wǎng)站是業(yè)務(wù)增加的新突破點(diǎn)

依據(jù)FEVAD/CSA數(shù)據(jù)顯示，61%的移動(dòng)用戶應(yīng)用手機(jī)在線跟進(jìn)訂單，57%的移動(dòng)用戶用于查詢產(chǎn)品/服務(wù)，52%的用于查詢信息或查找商店。

在一項(xiàng)名為“在線購物者和手機(jī)”的研討中，F(xiàn)EVAD履行董事Marc Lolivier指出，手機(jī)是增進(jìn)在線零售增加的絕佳工具。無論是在家、工作中，公共交通還是在公共場合，越來越多的法國人正在通過手機(jī)購物。隨著5G時(shí)期來臨和更好的適應(yīng)性網(wǎng)站涌現(xiàn)，移動(dòng)出售在未來幾年將持續(xù)增加。

語音搜索的應(yīng)用也趕上了文字搜索，每2名法國人中就有1人聲稱已經(jīng)通過手機(jī)進(jìn)行語音搜索，其中29%是搜索產(chǎn)品/服務(wù)，15%是在進(jìn)行網(wǎng)上購物。

電商花費(fèi)者最為看重物流時(shí)效

在法國，物流是電商花費(fèi)者最為看重的一個(gè)環(huán)節(jié)。線上店鋪的評價(jià)及糾紛率絕大部分取決于物流服務(wù)，很大一部分產(chǎn)品差評都是由物流造成。所以賣家無論是應(yīng)用自發(fā)貨還是海外倉，必定要慷慨的選擇靠譜物流，盡量保證包裹可以準(zhǔn)時(shí)送到買家手中。

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