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Lazada取消訂單的后果
也許很多Lazada新手賣家都不知道撤消訂單意味著什么,會(huì)帶來什么效果。事實(shí)上,撤消訂單是一件非常嚴(yán)重的事情,輕則罰款,重則店鋪可能被關(guān)。
首先須要知道Lazada賣家撤消訂單的原因是什么?
收到訂單后7天內(nèi),包裹未能順利達(dá)到分揀中心。
收到訂單后48小時(shí)內(nèi)仍處于Pending狀況。
定價(jià)有誤,賣方不愿發(fā)貨。
庫存不足,不能發(fā)貨;
其次,撤消訂單會(huì)有什么效果?
1.減少賣家評(píng)級(jí)的訂單限制。
2.評(píng)級(jí)下降,從而影響到買家的下訂單率和產(chǎn)品出售。
3.如果在收到訂單后48小時(shí)內(nèi)訂單狀況仍然是Pending,則該平臺(tái)將被判定為庫存不足,產(chǎn)品將主動(dòng)下線。如果涌現(xiàn)這種情形,賣家須要重新激活。
4.如果商店一周內(nèi)的訂單撤消率超過50%,平臺(tái)將下線店鋪,屆時(shí)賣家將無法登錄賣家中心。如果產(chǎn)生這種情形,賣家須要加入培訓(xùn),提交行為籌劃,重新打開。但是賣家須要注意的是,這樣的賬號(hào)可能會(huì)多次被凍結(jié)。
最后,Lazada賣家應(yīng)當(dāng)怎樣做能力避免撤消訂單?
1.在收到貨物后48小時(shí)內(nèi),將訂單狀況從Pending改變?yōu)镽eady to ship,并確保包裹在收到訂單后7天內(nèi)達(dá)到分揀中心。
2.產(chǎn)品定價(jià)時(shí),賣家要注意不要用美元和人民幣定價(jià),更不要直接把馬來西亞賣家中心的價(jià)錢復(fù)制到其他賣家中心。另外,賣家要及時(shí)關(guān)注價(jià)錢,更新價(jià)錢。
如果庫存或0時(shí),必需立即在賣家中心更新數(shù)目,以免因不能發(fā)貨而撤消訂單。此外,賣方必需在規(guī)定期限內(nèi)至少更新一次庫存。否則,Lazada平臺(tái)會(huì)主動(dòng)將SKU庫存設(shè)定為0,對(duì)店鋪發(fā)生必定的影響。
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