Shopee賣(mài)家違規(guī)行為匯總-ESG跨境

隨著平臺(tái)的不斷擴(kuò)展，Shopee的各種政策都在收緊，同時(shí)也加大了對(duì)一些違規(guī)行動(dòng)的打擊力度，新賣(mài)家在不留意的情形下會(huì)觸及平臺(tái)紅線(xiàn)。

就像其它平臺(tái)一樣，Shopee對(duì)于刷單、賣(mài)假貨、反復(fù)開(kāi)店等行動(dòng)都有很強(qiáng)的打擊力度，對(duì)于15個(gè)以上扣分的店鋪運(yùn)營(yíng)行動(dòng)也是零容忍，直接給予封店處分。

對(duì)其它違規(guī)行動(dòng)，最直接的效果也是扣分，隨后就是店家的權(quán)力下降，被推舉的數(shù)目隨之減少，分配給的流量減少，最后造成的效果就是訂單驟減。另外，商店被扣分后，賣(mài)家也沒(méi)有資歷被評(píng)為優(yōu)選賣(mài)家。

如不符合下列請(qǐng)求，將被扣分：未完成定單、延遲交貨、違背上架規(guī)范、虛擬產(chǎn)品、引誘用戶(hù)分開(kāi)shopee平臺(tái)、產(chǎn)品調(diào)換、反復(fù)宣布、濫用癥結(jié)詞、誤導(dǎo)折扣、誤導(dǎo)價(jià)錢(qián)、侵占他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。

定單不全率重要是對(duì)最近30天的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，定單不全率=(賣(mài)方自動(dòng)撤消定單數(shù)目+退貨退款定單數(shù)目+未發(fā)貨主動(dòng)撤消定單數(shù)目)/(凈完成定單數(shù)目+賣(mài)方自動(dòng)撤消定單數(shù)目+買(mǎi)方自動(dòng)撤消定單數(shù)目+主動(dòng)撤消定單數(shù)目)。

如今，馬來(lái)西亞，新加坡，印尼，菲律賓，泰國(guó)等地賣(mài)家如果由于自身原因撤消訂單也將算入未完成訂單。

因此，賣(mài)家不能自動(dòng)找買(mǎi)家撤消訂單，一經(jīng)發(fā)明，會(huì)被扣2分。如不慎讓買(mǎi)家撤消，若買(mǎi)家撤消的理由是賣(mài)家原因，賣(mài)家可直接謝絕該買(mǎi)家撤消，或由賣(mài)家親自去撤消訂單。

此外，在應(yīng)用賬戶(hù)期間涉嫌違規(guī)將導(dǎo)致賬戶(hù)凍結(jié)，這些行動(dòng)包含但不限于。

訛詐或影響交易安全，非本人下單，經(jīng)認(rèn)證的手機(jī)號(hào)碼持續(xù)不斷，搗亂平臺(tái)或用戶(hù)的行動(dòng)，制作假訂單，自買(mǎi)自賣(mài)，洗評(píng)，出售事跡或折扣碼，信譽(yù)卡紅利，濫用運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，折扣碼，蝦幣。

另外，賣(mài)家在上架商品時(shí)，還應(yīng)注意不能擅自上架違禁品，商品不能侵占第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不能規(guī)避交易的手續(xù)費(fèi)，比如，設(shè)置不合理的運(yùn)費(fèi)。

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