速賣通服裝類目上網(wǎng)率指標(biāo)考核
商品德量、物流服務(wù)等等都是花費(fèi)者最關(guān)懷、最看重的問(wèn)題,為優(yōu)化購(gòu)置者的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)步平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,全球速賣通針對(duì)服飾行業(yè)類產(chǎn)品推出5天網(wǎng)速指標(biāo)考察,還將針對(duì)指標(biāo)表示采用獎(jiǎng)懲辦法。
為了晉升花費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和信賴度,有效下降收貨不收率,保障平臺(tái)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,全球速賣通開(kāi)端了有關(guān)速賣通訂單上網(wǎng)率規(guī)矩。
目前速賣通只對(duì)服飾類(服飾行業(yè)分類:
Apparel Accessories,Underwear,Novelty & Special Use,Shoes,Women's Clothing,Men's Clothing)進(jìn)行分類考察,但是考察的分類規(guī)模也將逐步擴(kuò)展到其他類別。
全球速賣通對(duì)網(wǎng)購(gòu)規(guī)矩再次作出重申:若賣家5天上網(wǎng)率>=90%,視為可接收;若賣家5天上網(wǎng)率低于80%,則應(yīng)注意晉升;上網(wǎng)率指標(biāo)將作為今后全球速賣通最關(guān)注的服務(wù)晉升方向之一,相干賣家趕緊行為起來(lái)。
此外,賣家還應(yīng)注意,除海外倉(cāng)外,定做屬性(婚紗、定做套裝)、特產(chǎn)等類別的產(chǎn)品暫不列入考察。速賣通平臺(tái)還將為發(fā)貨時(shí)光更優(yōu)的賣家供給一系列鼓勵(lì)政策,如晉升搜索排名、金牌準(zhǔn)入機(jī)遇等,進(jìn)而晉升賣家跨境競(jìng)爭(zhēng)力;反之則將受到下降排名、扣分等處分。
所以,賣家還須要盡可能進(jìn)步發(fā)貨效力,實(shí)時(shí)跟蹤物流信息,滿足花費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn);從而下降未收貨引起糾紛的比率,進(jìn)步DSR賣家的服務(wù)分,獲得更多的速賣通平臺(tái)支撐,同時(shí)這也是進(jìn)步店鋪銷量的主要因素之一。
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