速賣通賣家發(fā)貨的注意事項
實際上,所有的跨境電商平臺對于賣家的發(fā)貨都是有很多審核機(jī)制的,那么速賣通的賣家在發(fā)貨時有什么須要注意的處所呢?
一是設(shè)定交貨日期
速賣通賣家的發(fā)貨時光一般設(shè)定在2-3天,最長7個工作日(如遇節(jié)假日順延)。有一部分特別的類目,平臺許可設(shè)置7天甚至更長的交貨期限,具體時光和類目大家可以到平臺細(xì)心查看,這里就不贅述了。
所有賣家都可以依據(jù)自己的實際情形來設(shè)定一個裝運期,以保證不會影響到店鋪的購置率,以及購置者的購物體驗。
由于特別情形,不能按時交貨的,商家可與買主溝通協(xié)商,看買主是否愿意延伸交貨時光。不然超過發(fā)貨期不發(fā)貨,平臺會把訂單撤消,還會把訂單計入成交不出售率,對店鋪影響不大。
二是及時填寫物流訂單編號
賣家在規(guī)定的交貨期內(nèi),必需及時填寫有效的物流貨運跟蹤號碼,以便平臺能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行更新,否則會被平臺視為“發(fā)貨超時”而撤消訂單。
切勿為回避不能按時發(fā)貨帶來的不利影響,私自上傳虛偽物流單號,一旦被平臺發(fā)明,將受到平臺扣分處分。
三是注意貨物的收貨期
除賣家有交貨時光限制外,買家也有交貨時光限制。此時光始于賣家發(fā)貨之日,且買家須在賣家許諾的交貨時光內(nèi)操作確認(rèn)收貨。若買家不能在平臺指定的收貨時光內(nèi)確認(rèn)收貨,也會對店鋪造成影響。
賣家本人也要注意物流跟蹤信息,如果鄰近收貨時光買家還收貨,必定要問買家,看是什么原因造成的,可以讓買家延伸收貨時光,以確保訂單能正常成交。一般情形下,收貨期延伸,再加上平臺默認(rèn)的收貨期,最長不能超過120天。
速賣通平臺出貨,賣家重要就是要注意上面三點。速賣通平臺十分看重買家的購物體驗,因此賣家必需提前懂得平臺的發(fā)貨規(guī)矩,嚴(yán)厲依照平臺請求操作發(fā)貨,以有效避免因發(fā)貨問題而導(dǎo)致的店鋪數(shù)據(jù)不良,給店鋪帶來不必要的影響。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部