wish賣家遲發(fā)率過高，該如何進行申訴-ESG跨境

這幾年Wish平臺越來越受到創(chuàng)業(yè)者的青睞。這幾年許多賣家在Wish開店之后，就會遇到各種各樣的問題，而wish遲發(fā)率過高被投訴封店對于賣家而言就是商家遇到的第一大事，而如今產(chǎn)生的頻率似乎越來越高。遲發(fā)率過高意味著我們會喪失相當一部分的出售額，所以這時候盡快與wish平臺申述恢復(fù)正常運行就顯得至關(guān)主要了。那么，當我們店鋪的wish遲發(fā)率過高時，我們該怎么申述呢，我們須要分兩部分來看。

1.慣例的遲發(fā)率過高，我們進行申述

如果賣家的店鋪由于不可抗力或者商家運營不善，店鋪總是會涌現(xiàn)遲發(fā)率過高的情形，商家該怎么辦呢，首先對影響遲發(fā)率的訂單逐個的排查，接洽買家溝通，弄清晰是什么原因?qū)е碌倪t發(fā)率過高，愿望買家能夠撤銷投訴。其次，對于每次的遲發(fā)率，商家如果有時光，可以逐個的寫申述信給平臺，將所有的原因和改良建議寫進去，愿望wish平臺能夠懂得。最后，商家必定要進步物流服務(wù)的質(zhì)量，遲發(fā)率過高很大一原因，就是由于店鋪物流沒有做到位，物流投訴率高進而側(cè)面導(dǎo)致遲發(fā)率居高不下，所以這一點愿望賣家必定要注意。

2.非慣例的，惡意的遲發(fā)率過高，我們進行申述

首先wish正不斷更新相干政策和規(guī)定。對于買家惡意的差評導(dǎo)致的遲發(fā)率過高，wish平臺還是非常嚴格的在打擊，這對賣家來說是個好資訊。對于惡意的遲發(fā)率過高，wish請求賣家店鋪須要發(fā)送一封詳細的申述信，里面須要附帶一些證據(jù)證明我們的遲發(fā)率過高是因為某些惡意事件引起的，如果一切順利的話，賬號會在15分鐘后解封。

最后，當賣家一旦遇到遲發(fā)率過高情形時，首先必定要提前做下數(shù)據(jù)統(tǒng)計，看下自己遲發(fā)率保持在什么樣的程度之上，如果遲發(fā)率一直居高不下，就必定要弄清晰緣由，對癥下藥。

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