eBay海外倉(cāng)的權(quán)限受到限制怎么辦
不少賣家會(huì)遇到自己的eBay賬號(hào)海外倉(cāng)的權(quán)限受到限制,無法宣布公告,雖然沒有被封但是會(huì)嚴(yán)重受到影響,也有的賣家遇到額度并沒有降低,狀況也是TOP,自發(fā)貨的listing仍然可以宣布,只有海外倉(cāng)不能宣布,說是不合規(guī)造成的限制,也沒說限制之后該如何解決問題。對(duì)賣家而言,海外倉(cāng)問題確切是一個(gè)不小的痛點(diǎn)。
針對(duì)eBay的這種情形,給寬大賣家提一些建議:
請(qǐng)賣家自己登陸賬號(hào)后臺(tái)——賣家體驗(yàn)周報(bào),查看海外倉(cāng)指標(biāo)是否有超限“限制”情形;
賣家自行導(dǎo)出最近的海外倉(cāng)定單,查看是否存在貨物所在地與實(shí)際發(fā)貨地不一致的情形;
賣家一般都有客服經(jīng)理,也可以向客服經(jīng)理請(qǐng)求贊助投訴,但前提是自己海外倉(cāng)要符合請(qǐng)求,沒有嚴(yán)重違規(guī)或超限現(xiàn)象。
在出售旺季到來時(shí),賣家須要面對(duì)疾病暴發(fā)、物流和政策限制等多重挑釁,為了更好地應(yīng)對(duì)挑釁,決勝旺季,賣家必需將花費(fèi)者體驗(yàn)作為重要斟酌,盡量多與花費(fèi)者溝通,避免INR指數(shù)上漲,從而堅(jiān)持賬戶的穩(wěn)固性。
同時(shí)也建議賣家多與不同海外倉(cāng)供給商接觸,懂得每一家供給商的優(yōu)缺陷;
一周一次定期檢討帳號(hào)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情形,做到心中有數(shù),避免因未及時(shí)發(fā)明考察指標(biāo)不合格而造成來不及采用辦法甚至錯(cuò)過投訴期的情形產(chǎn)生。
當(dāng)須要投訴時(shí),還必需要有充足的理由,從審核者的角度寫出來,讓人一看就明確。
此外,如果進(jìn)程中有任何故意隱瞞等不誠(chéng)信行動(dòng),還會(huì)影響到賣家之后的所有投訴,也會(huì)影響到賬號(hào)申請(qǐng),eBay平臺(tái)的運(yùn)動(dòng)參與等,所以賣家必定要如實(shí)反應(yīng)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部