eBay商家的賬戶被凍結(jié)，什么原因?qū)е碌模?ESG跨境

eBay平臺雖說入駐門檻不是特殊高，但是如果不當心涌現(xiàn)違規(guī)，也是會被eBay平臺限制或封號的。不少eBay賣家遇到過被平臺凍結(jié)賬戶的情形，都是什么原因?qū)е碌哪兀縠Bay被凍結(jié)賬戶該如何處置？

在賬戶上設(shè)置臨時停用、限制或凍結(jié)通常有以下幾種原因：

1、您有待支付的eBay費用；

2、您須要補償eBay給買家的退款；

3、您違背了eBay的規(guī)矩或政策；

4、無法驗證您的賬戶信息；

5、您須要更新付款方法。

如何恢復賬戶？

恢復賬戶的程序非常簡略，只需期待暫時凍結(jié)期停止，對物品刊登進行更改，或者向eBay供給更多信息，具體取決于eBay凍結(jié)您的賬戶的原因。eBay會向您發(fā)送一條資訊進行詳細解釋。

如果您的賬戶遭到限制或凍結(jié)是因為未支付銷售費用或報銷退款，您可以進行單次付款來解決問題。eBay收到付款后就會恢復您的賬戶。

要進行單次付款，請履行以下操作：

1、轉(zhuǎn)到“我的eBay”中的賬戶。

2、選擇銷售費用付款方法旁邊的進行單次付款，并依照解釋進行操作。

注意：在大多數(shù)情形下，都可以通過進行單次付款或依照我們在“資訊”中向您發(fā)送的電子郵件中介紹的步驟來解決賬戶被限制或凍結(jié)的問題。

賬戶被凍結(jié)后會怎么樣？

當您的eBay賬戶被凍結(jié)時，您將無法履行以下操作：

1、出價、購置或銷售物品

2、留下信譽評價

3、創(chuàng)立新物品刊登或修正現(xiàn)有物品刊登

4、接洽出價者

5、回復您收到的eBay資訊

現(xiàn)有物品刊登上的任何出價者都可以撤消其出價。賬戶恢復后，您將能夠為在以前30天內(nèi)完成的任何交易留下信譽評價。

依據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay可能會提前停止物品刊登。如果eBay因為違背政策而移除物品刊登，eBay將依據(jù)情形以及過去的任何違規(guī)記載來決議您是否有資歷獲得費用退款。您可以在“我的eBay”的“賬戶運動”頁面上查看這些退款。請記住，依據(jù)賬戶被凍結(jié)的原因，eBay還可能會沒收刊登費。

重點注意事項：

如果您的賬戶處于暫時凍結(jié)、限制或凍結(jié)狀況，eBay會向您注冊的電子郵件地址和eBay資訊發(fā)送電子郵件，解釋原因。eBay還會告訴您須要做些什么能力恢復賬戶。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。