eBay海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理新政策-ESG跨境

在2019年3月的時候，eBay就推出了海外倉服務(wù)尺度管理政策，為了更好的進步服務(wù)質(zhì)量，明白美國、澳大利亞海外倉的相干服務(wù)尺度，進步英國海外倉的送達時效，在去年的時候又對政策進行了一次新的調(diào)劑。具體的請求如下：

1.進一步規(guī)范了海外倉服務(wù)中的許諾時光，商家在上架產(chǎn)品的時候，要設(shè)置訂單處置的時光和要許諾物流達到的時效，兩者的時光加起來的總的時長不可以超過eBay平臺的規(guī)定，否則就會被平臺視為不合規(guī)的刊登

2.eBay美國站：花費者下單日開端算起，商家須要在6天以內(nèi)上網(wǎng)進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是七個工作日以內(nèi)。

3.eBay英國站：花費者下單日開端算起，商家須要在5天以內(nèi)上網(wǎng)進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是六個工作日以內(nèi)。

4.eBay德國站：花費者下單日開端算起，商家須要在5天以內(nèi)上網(wǎng)進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是七個工作日以內(nèi)。

5.eBay澳大利亞站：花費者下單日開端算起，商家須要在8天以內(nèi)上網(wǎng)進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是十個工作日以內(nèi)。

6.eBay法國站：花費者下單日開端算起，商家須要在7天以內(nèi)上網(wǎng)進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是十二個工作日以內(nèi)。

• 對于海外倉的考察我們從上面就能看出，英國的送達時效由本來的百分之五十，進步到了百分之八十，美國的海外倉攬收由本來的48小時變成了24小時，并且美國和澳大利亞的及時率也被納入了考察的尺度。

• 發(fā)貨率的調(diào)劑：

美國的海外倉：花費者付款的24小時以內(nèi)要到達不低于百分之八十的攬收掃描記載。

• 對于物流不良交易率的請求是沒有變更的，美英澳的海外倉不可以超過百分之二，其他的海外倉不可以超過百分之二點五。

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