shopee平臺有哪些賣家考核標準？-ESG跨境

Shopee是一個非?？粗刭I家體驗的平臺，所以平臺對優(yōu)質(zhì)賣家比擬重視，因為賣家的產(chǎn)品和服務做得越好，就可以進步買家的購物體驗，從而晉升平臺的競爭力。所以Shopee從一開端就推出了一套賣家尺度，來規(guī)范賣家的行動。

Shopee對優(yōu)良賣家的考察尺度，重要從訂單未完成率、延遲發(fā)貨、違背上架規(guī)范、違規(guī)行動以及客戶服務等幾個方面進行考察。

1、訂單

這里重要包括訂單未完成率以及延遲發(fā)貨率兩個指標。Shopee會根據(jù)過去30天賣家訂單的未完成及延遲狀態(tài)，予以處分。如果不達標的會受到以下的計分處分：

賣家可以通過定期清點，更新庫存和供給準確且詳細的商品信息，減少預定的撤消訂單，退貨轉(zhuǎn)移狀態(tài)，并設置準確的備貨天數(shù)和支配準確的人工準時出貨。

2、產(chǎn)品上架

若違背這些規(guī)范，商品將會被下架或刪除，并依據(jù)賣家計分體系給予計分。所以Shopee賣家必需要清晰平臺的上架規(guī)范，確保所有商品符合當?shù)胤ㄒ?guī)及蝦皮的上架規(guī)范，避免不必要的處分。

3、違規(guī)行動

Shopee嚴厲把關各種于平臺上的反復行動，如反復開店、反復鋪貨等；若違背任何Shopee規(guī)范，將依據(jù)賣家計分體系給予計分。

4、客戶服務

這里最重要的就是聊聊回復率及應用的語言。賣家應堅持良好的聊聊的回復率并不能在評論以及聊聊中應用不當言語。

Shopee會通過過去7天/30天的紀錄以及審核用戶揭發(fā)的案件，若有未符合目的的情形，將依據(jù)賣家計分體系給予計分。

Shopee會依據(jù)賣家計分體系來查看賣家上一周未達目的的違規(guī)項目，并于每周一更新計分，所以大家也要積極去優(yōu)化店鋪表示。賣家尺度高、表示良好的就有機遇成為shopee平臺的優(yōu)選賣家，而你的商品將主動添加“蝦皮優(yōu)選”的標簽、不定期版權蝦皮運費補貼、晉升搜索排名等，有很多優(yōu)勢。

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