Shopee賣家發(fā)貨過程中常見的五大誤區(qū)盤點-ESG跨境

Shopee賣家發(fā)貨過程中常見的五大誤區(qū)盤點

ESG白小易
ESG白小易
2022-09-27
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Shopee賣家發(fā)貨過程中常見的五大誤區(qū)盤點

騎手在預約日上門取貨但你卻不能馬上交付包裹?這就是所謂的不完整交接(Incomplete Handover)。為什么會產生一個不完全的移交呢?大概就是你的出貨流程陷入以下誤區(qū)!

為什么會產生一個不完全的交接呢?大體來說,你的出貨流程陷入以下誤區(qū)!

誤區(qū)一:無論是來不來打包,先預約取貨?

很多賣家在收到訂單后,習慣了立刻預約取貨??墒球T馬的人準時上門,卻又來不及整理,讓騎手空費了一趟。

優(yōu)化計劃:收到訂單后,預約取貨前,先預測自己在到家時能預備多少包裹,并依據(jù)預計的包裹數(shù)量預約提貨。

誤區(qū)二:無論庫存齊不齊,先預約取貨?

有一些出售商沒有提前核對存貨的習慣。常常等收到訂單后,已經預約了取貨并預備打包時才發(fā)明貨不夠,只能暫時調貨。造成騎車人準時上門取貨,卻空手而歸。

優(yōu)化籌劃:養(yǎng)成每天檢討存貨的好習慣。若收到后發(fā)明庫存不足,請立即彌補并先打包,然后預約取貨。

誤區(qū)三:哪一個是先打包,哪一個先交接?

當收到大批訂單時,部分賣家習慣于騎手上門取貨,沒有先給什么,疏忽了接單和預約取貨的先后次序,導致本應先先交接的包裹變成后交接,本該先交接的包裹變成后交接。

更優(yōu)計劃:請依照“先進先出”的原則交運包裹。先裝單先裝入,先裝入,然后裝入。請將包裝好的包裹按出貨次序擺放,以免拿錯。

誤區(qū)四:雖然人手不夠,但還是先預約取貨?

人員不足、來不及打包,移交包裹的耽擱通常產生在以下3種情形:

1.有意縮減人員以節(jié)儉費用。

2.平日里人手充分,但一開端就不夠忙。

3.員工經常請假,并無理由不上班。

優(yōu)化籌劃:按定單數(shù)目支配人員。如果是單一的,可以斟酌增長人手。若現(xiàn)有的人手實在來不及打包,則可以將訂單疏散至多天,只需在出貨天數(shù)內交接包裹即可。

誤區(qū)五:分工不明白,出貨流程凌亂也無妨?

一些賣家在支配人力時,往往沒有合理的分工。有時候會有很多員工在處置訂單,卻沒有足夠的人員打包和轉送包裹;有時候,會有很多員工正在打包,而沒有人將包裹轉交。

優(yōu)化籌劃:合理分配人員,確保主管處置訂單、包裝、包裹及交付。

除上述優(yōu)化計劃外,平臺還推舉“接單、揀貨、打包、預約”的次序出貨,避免不完全交接的情形產生哦!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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