怎樣提高COD的簽收率?
COD模式讓人又愛(ài)又恨的重要原因是因?yàn)楦咄素浡屎偷秃炇章?。涌現(xiàn)這種情形有兩個(gè)重要原因:
1、花費(fèi)激動(dòng)削弱
大部分貨到付款的花費(fèi)者都是激動(dòng)花費(fèi)。但受物流鏈影響,應(yīng)用COD模式的花費(fèi)者不能享受到網(wǎng)購(gòu)隔日達(dá)甚至次日達(dá)的方便。很多花費(fèi)者從下訂單到收貨,通常須要15天,甚至更長(zhǎng)的周期。那么隨等待時(shí)光的延伸,當(dāng)花費(fèi)者收到此商品時(shí)心中的那種滿意度就會(huì)大大下降。
2、一部分人“愛(ài)貪小廉價(jià)”
或是由于物流鏈的不發(fā)達(dá),本地花費(fèi)群體中的COD模式,可能會(huì)有一批花費(fèi)者養(yǎng)成“貪小廉價(jià)”的習(xí)慣。
謝絕包裹,不外乎兩種情形,包裹原路返回,花費(fèi)者沒(méi)有喪失;或者因物流成本過(guò)高,東西只能白送。
怎樣進(jìn)步COD的簽收率?
1、選品
跨國(guó)電商爆款,七分靠靠,三分運(yùn)作!還要掌握一下價(jià)錢,物美價(jià)廉的產(chǎn)品是顧客的更佳選擇。
日用花費(fèi)品在東南亞市場(chǎng)很火,服裝類、鞋類、手表類、化裝品類是更受歡迎的商品。
這類產(chǎn)品可以在國(guó)內(nèi)以低廉的價(jià)錢購(gòu)置到高質(zhì)量的產(chǎn)品。東南亞的本地花費(fèi)程度非常適合,這樣會(huì)有大批的花費(fèi)者下單購(gòu)置。選擇時(shí)要多做調(diào)研,盡量采取小包裝,比擬容易簽收。
2、推廣模式
推廣廣告的辦法很主要。良好的推廣方法是花費(fèi)者下單的前提,產(chǎn)品曝光率高,訂單量也很大!相反,產(chǎn)品曝光率較低,訂單量較少,從而導(dǎo)致出貨成本高。
賣家要重視外包裝,可以采取彩盒設(shè)計(jì),接收一些本土元素來(lái)吸引買家的眼球。不好的推廣方法是一種電商的自殺模式。產(chǎn)品介紹與實(shí)際產(chǎn)品相差太大,甚至貨不對(duì)板的推廣方法,無(wú)疑是更大的阻礙。
3、服務(wù)方面
電商賣家要選擇優(yōu)質(zhì)的本地派送服務(wù),加大力度晉升網(wǎng)上支付的優(yōu)惠政策,還有優(yōu)質(zhì)專業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì),客人下單后24小時(shí)內(nèi)能快速收到訂單,并快速收到訂單,并依據(jù)物流公司反饋的情形及時(shí)回復(fù)訂單。
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