跨境電商需要關(guān)注的美國消費市場的變化-ESG跨境

但愿今天的內(nèi)容能夠贊助大家懂得當(dāng)前花費市場的變更。

花費者生涯方法和購物重心的變更。

1)在疫情期間就業(yè)和收入的變更。

受訪花費者中，只有4%的花費者因為疫情而失去工作，或者被迫休假，這與今年一季度相比。8%的比擬是降低了。此外，只有12%的花費者說他們的家庭收入比三個月前有所降低——第一季度這個數(shù)字是22%。

2)疫情暴發(fā)期間的生涯。

人民生涯和購置的方法已經(jīng)轉(zhuǎn)變。很多花費者說他們在過去的一年中生涯產(chǎn)生了很大的變更，例如換工作，收養(yǎng)寵物或者搬家。而且在過去的12個月里，將近1/5的花費者會帶回家。與第一季度相比，花費者購物中心仍然堅持穩(wěn)固。家庭、身心健康和經(jīng)濟(jì)狀態(tài)在第二季度仍是人們最關(guān)懷的問題。

另外，愿望在家辦公的花費者數(shù)目正在降低。四成以上的花費者(27%)表現(xiàn)，在過去12個月中，他們在家辦公的時光有所增長，但只有19%的花費者以為他們明年將持續(xù)在家辦公。10%的花費者說他們不太可能持續(xù)加入家庭運動。人們最愿望減少的家庭運動是：看電影/電視，做干凈，睡覺。人們以為最有可能連續(xù)的運動有：健康飲食，經(jīng)謀生意和DIY。

3)二手市場。

在網(wǎng)上購物的美國人并不必定要買更低價位的商品，但是他們卻在尋找省錢的辦法。將近三分之一的花費者(32%)表現(xiàn)，他們在網(wǎng)上購物時會尋找二手商品。44%的花費者愿意通過交易來尋找閱讀器擴大或者插件(Honey、Pricescout、亞馬遜助手等等)。60%的花費者說他們現(xiàn)在在尋找其他賺錢的辦法。44%的花費者稱，在過去12個月中，他們曾在網(wǎng)上購置或出售過一些二手產(chǎn)品。其中，66%的花費者表現(xiàn)，他們在亞馬遜平臺上購置或出售二手商品。

4）疫情期間的配送和運輸。

網(wǎng)絡(luò)花費者對迅速、低成本運輸?shù)男枨笤诒l(fā)期間日益增加。27%的花費者愿望在網(wǎng)上購物當(dāng)天或隔天收到商品。但人們以為，2-3天的運價才是網(wǎng)絡(luò)訂貨的配送尺度，41%的人說他們愿望在這段時光內(nèi)能夠得到在線購物。47%的花費者愿意花更多錢購置更快的產(chǎn)品。相對于某一段時光的配送，配送更加主要/有可能影響花費者的購置。

在線訂貨時，80%的花費者愿望在訂貨金額到達(dá)必定水平時可以免運費，66%的花費者愿望訂單全體免運費。出售時光很主要，70%的花費者說如果訂單不能及時送達(dá)，他們會覺得絕望。

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