獨(dú)立站賣家想要盈利必須注意退貨率的問(wèn)題
賺錢就是獲取利潤(rùn)。
贏利公式比擬簡(jiǎn)略,就是要獲取利潤(rùn),即所謂的收益減去成本,即成本方面,谷歌或其他媒體可能幫不上什么忙,首先討論下的收益,即:總定單數(shù)量拆成總客戶數(shù),平均每個(gè)客戶訂購(gòu)的數(shù)目,以及每個(gè)訂單的平均金額,這三個(gè)參數(shù)等于收入,我們須要改良這三個(gè)參數(shù),盡可能地讓一個(gè)客戶在我的網(wǎng)站購(gòu)置更多。
一方面增長(zhǎng)客戶的數(shù)目,如拉新的比擬偏愛(ài)客戶的數(shù)目要做晉升,另外一方面是復(fù)購(gòu),假設(shè)我們是做服裝生意的,花費(fèi)者每年都會(huì)買衣服,不能在他第1年買衣服后第2年才買,第三年再買,就是增長(zhǎng)訂貨的數(shù)目。
特殊提示,作為電商賣家,必定要注意退貨率,這是ROI很主要的指標(biāo)。
比如我們盤算做服裝的業(yè)務(wù),目的人群是15~25歲的女性,投放市場(chǎng)的是美國(guó),假設(shè)這個(gè)群體大概有300萬(wàn),所以剛開(kāi)端市場(chǎng)是300萬(wàn),在做廣告進(jìn)程中,可能有30%的人會(huì)斟酌和購(gòu)置意向,這部分可能是6萬(wàn)人,下一層可能會(huì)有20%的人會(huì)斟酌將品牌的20%投入購(gòu)物車,最后10%做購(gòu)置。
這樣的流動(dòng)率我們來(lái)看,比重雖然還可以,但流動(dòng)率比擬高,每一層實(shí)際上都在流失。因此在曝光這一階段,如何吸引顧客,讓他懂得并斟酌我的品牌,盡可能保存在我的網(wǎng)站上,甚至參加購(gòu)物車,然后參加購(gòu)物車、棄購(gòu)、下單、購(gòu)物后退貨,或可能再次購(gòu)置,其實(shí)都是問(wèn)題。
這樣就得把全部獨(dú)立廣告站的構(gòu)造搭建好,讓廣告有個(gè)正向循環(huán)應(yīng)用,基于以上問(wèn)題,在既有市場(chǎng)未飽和,在有限的市場(chǎng)上流失過(guò)多客人,其實(shí)也是一個(gè)不平衡的破綻,只是市場(chǎng)上很多人沒(méi)有察覺(jué)到,看我們?cè)趺醋?,怎么做?/p>
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