與review一樣,賣家可以通過點(diǎn)贊來操縱所有Q&A的上升和下降,得到的好的votes越多,相應(yīng)的Q&A排名上升的越多。
與review一樣,賣家可以通過點(diǎn)贊來操縱所有Q&A的上升和下降,得到的好的votes越多,相應(yīng)的Q&A排名上升的越多。
Q&A是保持listing活躍度的最好板塊,值得注意的是,還沒有對(duì)這部分進(jìn)行嚴(yán)查。
1、增加Q&A數(shù)量,提升活躍度,促進(jìn)轉(zhuǎn)化:
對(duì)于新品來說,增加review和Customer Questions & Answers的數(shù)量都很重要,Q&A數(shù)量越多,活躍度越高,對(duì)Listing的轉(zhuǎn)化就越有利。
注意:開局的話,準(zhǔn)備4-8個(gè)QA就好,不要一味求多,不然容易引起懷疑。
2、找買家提問、回答:
試著找曾經(jīng)刷單的買家去提問,并且找買家去回答,賣家自己的回答缺乏信服力。3、自問自答:
賣家可以嘗試注冊(cè)買家賬號(hào)進(jìn)行自問自答,但一定要格外注意IP地址。
4、確保問題和回答都含有產(chǎn)品主關(guān)鍵詞:
Q&A里的問題和答案中的關(guān)鍵詞都有可能會(huì)被自動(dòng)抓取并收錄,賣家可以通過搜索關(guān)鍵詞的方式,對(duì)所有的Q&A進(jìn)行分析歸納,整理出客戶最想了解的問題以及客戶的需求。
然后針對(duì)這些問題對(duì)Listing乃至產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,提高轉(zhuǎn)化率。
5、置頂帖子、增加熱度:
挑選一兩個(gè)重要的Q & A帖子,然后把帖子置頂(置頂?shù)哪康氖亲屬I家投票最高的帖子第一眼就能被顧客看到)、增加帖子熱度,提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化率。
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