外貿(mào)賣家在與客戶溝通中正確熟練使用英語的一些事-ESG跨境

對(duì)外貿(mào)易時(shí)，由于各國的文化差別，我們?cè)谂c海外客戶交換的進(jìn)程中，經(jīng)常會(huì)涌現(xiàn)這樣或那樣不適當(dāng)?shù)谋硎?，如果是熟?xí)的老客戶，可能會(huì)勉強(qiáng)應(yīng)對(duì)過去的新客戶，特殊是對(duì)于非英語國度的客戶，這樣更清晰地表示自己，讓對(duì)方懂得，使對(duì)外貿(mào)易工作順利進(jìn)行。

一些外貿(mào)英語中常用的毛病:

1、這個(gè)訂單，我們的利潤很低。

中國英語:Our profit is very low in this order

正宗英語：Our margin is very thin in this order

2、如何用英語表達(dá)辛勞了？

中文和英文的思維方法和表達(dá)習(xí)慣有很大的不同。我們經(jīng)常應(yīng)用中文日常對(duì)話或書信和電子郵件。我們感激對(duì)方的贊助，比如盡力工作和麻煩你。

但是，在英語中不能這樣直譯。如果把you must be tired翻譯成you must be tired的顧客絕對(duì)覺得迷惑，很難懂得。這就是文化的不同。所以，要表達(dá)對(duì)方辛勞贊助的感激，還是簡略地說一句話。

3、口語中如何說硬性規(guī)定？

很多時(shí)候，我們會(huì)和客戶討論一些問題，比如支付方法。如果客戶請(qǐng)求長期支付，出售人員保持要做信譽(yù)證，沒有其他空間，須要向客戶聲明，這是我們公司的硬性規(guī)定。在這種情形下，應(yīng)用Companyrule或companypolicy是不夠的，會(huì)讓人認(rèn)為可以靈巧。

在英語中，硬性規(guī)定有一個(gè)特別的短語，即hard and fast rule。

值得注意的是，這是固定搭配，千萬不要用中文思維直接翻譯成hard rule，讓顧客覺得迷惑。

4、如何用英語精確表達(dá)時(shí)光不夠？

有一次，我看到了一個(gè)毛病的表達(dá)：The time is not enough.這是一個(gè)完整直譯的中式英語，錯(cuò)了。對(duì)于英文，可以依據(jù)高低文的語境進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆g，慣例的表達(dá)方法如下：

1.Thereisn't enough time.

2.The time is limited

3.We're running out of time

5、贊成客戶的看法，可以應(yīng)用Iknow嗎？

I know這個(gè)短語在英語口語中實(shí)際上并不常見，它經(jīng)常被中國人應(yīng)用，而美國人卻很難接收。如果對(duì)方向你說明某一問題，你說Iknow，對(duì)方會(huì)認(rèn)為你在說行了，我知道了，不要煩.這樣，他就會(huì)立刻停滯這一話題，因?yàn)樗J(rèn)為你已經(jīng)不耐心了。

但實(shí)際上，我們并沒有這個(gè)意思.我們只是想表達(dá)我知道、我知道、我知道，只是贊成對(duì)方的觀點(diǎn)，別無他意.那么在口語中，可以說一句Igotit，也可以省略主語gotit。

如果你完整，也可以來一句Crystal，表現(xiàn)完整懂得，一目了然。如果這樣表達(dá)，保證能讓顧客刮目相看。

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