如何提高中東COD簽收率?
建議賣家不要再用歐美那套方法去打中東市場,中東的龐雜水平遠遠超過我們的想象,只有腳踏實地地供給符合客戶需求的產品和真摯優(yōu)質的服務,才有機遇在中東藍海市場占領一席之地。不然的話,只能進入惡性循環(huán),緊接著就是:改換產品、改換產品、改換市場。
怎樣進步COD簽收率?
1、買家的定位和產品單價,可以參考以下幾點:
例如,性別、年紀、產品、單價、推舉理由(至少3項)。
舉個例子:女士,15-30歲,配飾和減肥用品,單個價錢50-200SAR。
推舉理由:網購普及年紀規(guī)模廣,愛美,易激動花費,單位價錢規(guī)模接收度高。
若商品單價低、包郵不劃算,可選擇滿必定金額的包郵,這樣的模式也會帶動其他商品,前提是你的網站必需要有必定數目的商品,不能讓客戶想多選。
2、關于網站安全,可以從以下幾點著手:
1)優(yōu)化網站質量。
不要吝惜每月多那么幾百元的成本,盡量做界面雅觀一點,加強客戶的信賴。
2)確保網站主要文字翻譯的精確性。
據估量,大多數人應用體系自帶翻譯,這會導致主要文本不能顯示專業(yè),也會下降客戶的信用,好比你到購物網站,發(fā)明了很多錯別字,你心里會怎么想?
對一般商家而言,初期并不須要將網站從頭到尾翻譯下來,只將商品的主要構架和題目精確地翻譯就夠了,因為這兩點相對較主要,不要太隨便,如果后期能勝任,可以斟酌全面翻譯。
3、設置商品評論功效
這樣可以進步用戶對網站的信賴度和購置愿望,這里就不多說評論對于轉化率的作用了。
4、在服務保證方面,可以這樣做:
1)回復時效:盡量保證24H的回復時效,如有艱苦,可延伸至48H;
2)發(fā)貨后通過短信或whatsapp通知客戶發(fā)貨時光,附帶發(fā)貨單號和網址查詢,同時還可以附帶將自己的網址發(fā)給客戶,避免客戶找不到網站,有須要也可以持續(xù)復購;
3)當貨物即將達到時,可事先通知顧客,包裹將在兩天內達到,請注意查看。由于有時時效過長,很多顧客忘卻了,所以這也可以起到提示的作用。
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