外貿(mào)人怎樣在B2B平臺(tái)獲取更多訂單呢?
B2B平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)獲取國(guó)際客戶的主要門路,但B2B平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈。外貿(mào)企業(yè)如何在眾多供給商中脫穎而出,獲得更多訂單?
一、關(guān)注需求詳細(xì)的客戶。
B2B平臺(tái)的客戶不都是馬高低單,有的預(yù)備進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)懂得市場(chǎng),有的想找新供給商,有的想近期購(gòu)置,搜索工廠,報(bào)價(jià)...所以外貿(mào)企業(yè)須要依據(jù)IP匹配、客戶請(qǐng)求、產(chǎn)品描寫(xiě)、客戶信息來(lái)斷定客戶類別。在所有情形下,需求描寫(xiě)越詳細(xì),外貿(mào)企業(yè)就越應(yīng)當(dāng)關(guān)注跟進(jìn)。
二、盡量找客戶直接溝通。
客戶通過(guò)B2B平臺(tái)與外貿(mào)企業(yè)接洽后,企業(yè)應(yīng)依據(jù)客戶信息,盡量搜索到更詳細(xì)的客戶信息,通過(guò)社交平臺(tái)、聊天工具等與客戶直接接洽,進(jìn)行情緒公關(guān),后果更佳。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及后,客戶可以24小時(shí)在線,直接接洽客戶變得更快、更容易、更直接、更有效。
三、應(yīng)用時(shí)差成為第一封郵件。
一般來(lái)說(shuō),外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)B2B平臺(tái)報(bào)價(jià),但是平臺(tái)報(bào)價(jià)后,再通過(guò)郵件正式報(bào)價(jià),更能體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)態(tài)度,也更容易博得客戶的青睞和信賴。二是在郵件發(fā)送時(shí)要鄭重選擇,依據(jù)不同地域客戶的郵件查收習(xí)慣及時(shí)涌現(xiàn)問(wèn)題,盡量讓客戶第一眼看到您的郵件。
四、對(duì)平臺(tái)客戶進(jìn)行分類管理。
B2B平臺(tái)上的客戶不是一次性的。只要居心跟進(jìn),B2B平臺(tái)上的客戶也可以發(fā)展成長(zhǎng)期客戶。依據(jù)客戶宣布的需求和年購(gòu)置量,制造相應(yīng)的簡(jiǎn)歷Excel表,然后依據(jù)各行業(yè)的特色對(duì)客戶進(jìn)行分類,主要客戶花更多的時(shí)光跟進(jìn)。經(jīng)常通過(guò)即時(shí)聊天和郵件接洽客戶,促進(jìn)情感。
B2B平臺(tái)是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的主要渠道。擅長(zhǎng)應(yīng)用B2B平臺(tái),為企業(yè)博得更多客戶,獲得更多訂單,發(fā)明更多利潤(rùn)。
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