外貿(mào)人如何開發(fā)俄羅斯市場(chǎng)的客戶
經(jīng)營(yíng)對(duì)外貿(mào)易就必需關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)和政治形勢(shì),近年來(lái)我國(guó)與俄羅斯的貿(mào)易額呈迅速增加趨勢(shì),同時(shí),俄羅斯方政府也愿望與中國(guó)企業(yè)開展合作,通過(guò)一帶一路籌劃中的有關(guān)項(xiàng)目,開展貿(mào)易往來(lái)。讓俄羅斯市場(chǎng)成為我國(guó)外經(jīng)貿(mào)人的香餑餑。所以,如果我國(guó)外貿(mào)企業(yè)要開辟俄羅斯市場(chǎng),又該怎么發(fā)展客戶呢?這篇文章將向你介紹一下俄羅斯發(fā)展客戶的技能。
一、外貿(mào)人員要依據(jù)俄羅斯客戶的特色來(lái)處置。
對(duì)外貿(mào)易發(fā)展是一個(gè)與人來(lái)往的進(jìn)程,那么我們?cè)谂c人來(lái)往的進(jìn)程中,必需注意不同類型的人的特色和個(gè)性。
俄羅斯顧客重要具有以下特色:懶惰,變更無(wú)常,無(wú)工作籌劃,顧客粘性大,國(guó)際貿(mào)易朋友都感到到了俄羅斯顧客的這些特色。
俄羅斯人很懶散,一個(gè)訂單能拖半年,通常須要我們的外貿(mào)商不停地催促他們,能力順利接單。
俄羅斯人還是比擬善變的,沒(méi)有工作籌劃,很多訂單在做出決議后還要不斷修正,這就導(dǎo)致我們的外貿(mào)還是在和他們合作的進(jìn)程中,這須要我們多一點(diǎn)耐煩。
另外俄羅斯客戶顧客具有高粘性,那幾乎是俄羅斯客戶的更大優(yōu)勢(shì),如果我們有機(jī)遇和他們合作,他們成為我們外貿(mào)公司的穩(wěn)固合作伙伴。
要依據(jù)俄羅斯人的特色來(lái)制訂開辟客戶的戰(zhàn)略,首先我們的外貿(mào)人必需更加務(wù)實(shí),盡力工作。正因?yàn)槎砹_斯人懶散,因此,我們要盡力工作,如果我們的服務(wù)讓他們很滿意,那么他們就會(huì)懶得去找別人,而且,讓我們與他們長(zhǎng)期合作。另外,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也須要熟練控制俄語(yǔ),以便我們?cè)诤投砹_斯客戶交換時(shí)更加順暢。因?yàn)楹苌儆卸砹_斯人去學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
二、要依據(jù)俄羅斯市場(chǎng)特色來(lái)開發(fā)客戶。
因?yàn)闅v史原因,俄羅斯重工業(yè)基本非常好,進(jìn)口的商品大多是輕工業(yè)的商品,所以我們?cè)谂c俄羅斯客戶打交道之前,必定要先做好產(chǎn)品的定位策略。由于輕工業(yè)品在俄羅斯市場(chǎng)上需求量很大,輕工業(yè)商品對(duì)俄羅斯進(jìn)口商很有吸引力,因此可以通過(guò)將輕工業(yè)產(chǎn)品介紹給俄羅斯客戶,使他們能更好地與我們合作。
三、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易要依據(jù)俄羅斯買家的花費(fèi)習(xí)慣制訂商品戰(zhàn)略。
無(wú)論是從事外貿(mào)零售還是批發(fā),俄羅斯都是一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。俄羅斯是世界上土地面積更大的國(guó)度,盡管人口稀疏,但他們消化市場(chǎng)的才能很強(qiáng)。
在俄羅斯,氣象溫差較大,領(lǐng)土面積大部分在寒冷地帶,我們的對(duì)外貿(mào)易人員可為俄羅斯顧客介紹帽子、圍巾、手套、冬日保暖產(chǎn)品,如皮大衣,俄羅斯人還很愛(ài)好活動(dòng),因此我們的外貿(mào)人在與顧客來(lái)往時(shí),可以盡量推舉國(guó)內(nèi)的活動(dòng)產(chǎn)品,例如活動(dòng)衣,活動(dòng)鞋,游泳衣,雪橇等。
此外,還值得我們的對(duì)外貿(mào)易人士注意的是,俄羅斯人也很講求禮節(jié),我們的對(duì)外貿(mào)易人員在與他們來(lái)往的時(shí)候必需要有禮貌,不要以為俄羅斯民族很開放,不看重禮節(jié)這些小細(xì)節(jié)。
這些都是本文對(duì)外貿(mào)人該如何開辟俄羅斯市場(chǎng)的全體介紹,愿望對(duì)您有贊助。
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