外貿(mào)開發(fā)新客戶需要注意些什么
對許多外貿(mào)朋友來說,開發(fā)新客戶往往把自己弄得筋疲力盡,付出了很大的精神卻看不到什么后果,其實是辦法沒有把握好。我們須要學(xué)習(xí)一些外貿(mào)促銷的辦法,以及如何發(fā)展顧客。其實尋找外貿(mào)客戶并不難,難在客戶跟蹤,以及下訂單。
對外貿(mào)易商如何開辟顧客這個問題,首先要知道到哪里去找客戶,有了明白的目的后才付諸實行,否則是大海撈針,無濟于事。
一、尋找新客戶的門路。
1.肯定目的市場。
從事對外貿(mào)易,在開發(fā)客戶前找出目的市場十分主要,若目的市場定位得當,可事半功倍,反之,則可能事倍功半。正如同樣產(chǎn)品更大的市場需求是在北美,而你們卻選擇了歐洲,放掉更大的市場,導(dǎo)致后來想要開發(fā)這個市場,卻發(fā)明市場已被其他公司占據(jù)。因此,在尋找顧客前,我們首先須要的就是找到目的市場。所以,我們應(yīng)當如何定位目的市場?
1.1研討市場容量.需求,從人口.收入.花費習(xí)慣,以及行業(yè)構(gòu)造等方面進行評估。
1.2檢視各個市場的產(chǎn)品需求,看看我們出口的產(chǎn)品在社會、經(jīng)濟、宗教、文化、情緒方面,是否合適這個國度。
1.3對市場上的競爭者進行剖析,包含本地供給商、中國同行企業(yè)、其他國度的出口商等。
1.4懂得各個市場的進口政策,例如市場關(guān)稅的高下、反推銷情形、反壟斷法狀態(tài)、限定定價、認證請求等。
2.發(fā)展新客戶的渠道。
清楚的目的市場,接下去,開端行為。讓我們一起來看一下發(fā)展客戶的渠道。B2B平臺沒有包括在這里,我們討論的是自動的開發(fā)。
二、懂得客戶資料。
在顧客開發(fā)進程中,懂得顧客信息是至關(guān)主要的一環(huán)。在和客戶交換前,我們須要懂得客戶的根本情形,知己知彼,可以百戰(zhàn)百勝。客戶可透過其公司網(wǎng)站、社會媒體帳號等資料,懂得其根本資料與狀態(tài);亦可透過懂得客戶過去的貿(mào)易伙伴,懂得客戶的交易偏好及交易。
三、第一次與客戶交換。
初來乍到的客戶,我們可以分為兩種情形來剖析,分離是發(fā)郵件和接收客戶訊問后的溝通。
四、調(diào)劑心態(tài)以發(fā)展新客戶。
發(fā)展新客戶是一個篩選和雙向選擇的進程,須要很長的時光,還有耐煩和仔細。第一次勝利后,不要沾沾自喜,要理解一次勝利并不代表什么,以后要總結(jié)經(jīng)驗;失敗時,也不要灰心,一個客戶原來就有很多供給商在搶,這次沒有吸引到客戶,下一次要持續(xù)盡力,不斷晉升自己的業(yè)務(wù)才能才是硬道理。
以上就是外貿(mào)開發(fā)新客戶須要注意的問題,愿望對您有贊助。
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