eBay免費(fèi)退運(yùn)活動(dòng)細(xì)則解讀-ESG跨境

eBay推出的免費(fèi)退運(yùn)推廣運(yùn)動(dòng)，很多賣(mài)家火速響應(yīng)，同時(shí)也有很多賣(mài)家對(duì)運(yùn)動(dòng)細(xì)則還沒(méi)搞清晰，下面就對(duì)eBay的免費(fèi)退運(yùn)運(yùn)動(dòng)的細(xì)則做相干解讀。

一、如何肯定非質(zhì)量問(wèn)題的退貨？哪一類(lèi)是非質(zhì)量退貨？

Doesn’t fit

Changed my mind

Found a better price

Just didn’t like it

Ordered by mistake

退貨原因的定義在不同站點(diǎn)會(huì)稍有差異，以參與運(yùn)動(dòng)的網(wǎng)站為準(zhǔn)。

二、符合嘉獎(jiǎng)的交易時(shí)光應(yīng)依據(jù)商品的售出時(shí)光或開(kāi)箱時(shí)光肯定？

嘉獎(jiǎng)的發(fā)放以商品發(fā)售時(shí)光為準(zhǔn)。

三、免費(fèi)退貨接收率是指店鋪所有產(chǎn)品(包括超過(guò)100美元的產(chǎn)品)還是僅需$100或更多產(chǎn)品的免費(fèi)退貨接收率超過(guò)60%？

本次運(yùn)動(dòng)僅為100美元以下的商品盤(pán)算免費(fèi)退貨比率。

四、物品上的標(biāo)價(jià)超過(guò)100美元，但因折扣或BestOffer等原因而導(dǎo)致最后售價(jià)低于100美元的物品，是否滿足此運(yùn)動(dòng)的獎(jiǎng)賞請(qǐng)求？

以刊登頁(yè)面上所顯示的Buy it now價(jià)錢(qián)為準(zhǔn)。如此項(xiàng)目涉及額外的物流費(fèi)用，物流費(fèi)用不計(jì)入。

五、一個(gè)刊登一次賣(mài)出50件，這50件就能算成全體售出的商品的總數(shù)嗎？

是，運(yùn)動(dòng)會(huì)盤(pán)算出售項(xiàng)目標(biāo)總數(shù)。

六、如果嘉獎(jiǎng)物品數(shù)量超越上限，該如何選擇物品作為嘉獎(jiǎng)？

在運(yùn)動(dòng)期間，體系對(duì)物品的交易次序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以到達(dá)交易金額上限。

七、是否只對(duì)發(fā)生退貨標(biāo)簽的退貨給予嘉獎(jiǎng)？要把全體退款和退貨離開(kāi)嗎？

如果該賬戶到達(dá)免費(fèi)退貨率為60%，那么對(duì)因無(wú)質(zhì)量問(wèn)題而引起的退貨可以得到嘉獎(jiǎng)。不管有沒(méi)有退換標(biāo)簽，不管是全額退款還是部分退款都會(huì)得到雷同的嘉獎(jiǎng)。

八、貨物從中國(guó)裝運(yùn)，但退回地址不是中國(guó)地址，交易是直郵還是非直郵？若在美國(guó)的海外倉(cāng)發(fā)運(yùn)至墨西哥和加拿大，是直郵還是非直郵？

判定屬于直郵或非直郵交易的項(xiàng)目，應(yīng)依據(jù)其所在地位。商品從中國(guó)發(fā)貨，不管寄回哪里，都屬于直郵交易。如果貨物從美國(guó)倉(cāng)運(yùn)送，不管寄到哪里，均屬非直郵交易。

九、刊登產(chǎn)品存在多屬性?xún)r(jià)錢(qián)，也就是說(shuō)，同一刊登存在多種價(jià)錢(qián)選擇，在盤(pán)算嘉獎(jiǎng)時(shí)如何核定？

依據(jù)最終買(mǎi)家所選商品buy it now的價(jià)錢(qián)盤(pán)算，但是物流費(fèi)用不包含在內(nèi)。

十、如果設(shè)置了免費(fèi)退換功效，并打開(kāi)非質(zhì)量原因退換，賣(mài)家可以得到嘉獎(jiǎng)嗎？如果商品最終沒(méi)有退回，并且直接退還，賣(mài)家還能得到嘉獎(jiǎng)嗎？

可以，如果一個(gè)賬戶的免費(fèi)退貨率到達(dá)60%，不管最后是否退回該項(xiàng)目，即使打開(kāi)非質(zhì)量原因退貨也會(huì)得到嘉獎(jiǎng)。

以上是對(duì)eBay免費(fèi)退運(yùn)運(yùn)動(dòng)的細(xì)則解讀，賣(mài)家們好好應(yīng)用起來(lái)吧！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。